Descubra as melhores estratégias para retenção de alunos e impulsione o sucesso da sua instituição

O processo de retenção de alunos é uma ótima forma de medir o desempenho de uma instituição de ensino como um todo. Confira agora dicas de como reter alunos e impulsionar o sucesso da sua instituição! 📚🏫✏️

Tempo aproximado de leitura: 5 – 6 minutos

Introdução: A importância da retenção de alunos para o sucesso do negócio educacional

A retenção de alunos desempenha um papel fundamental no sucesso de toda instituição educacional. Atrair novos estudantes é apenas o primeiro passo, mas mantê-los engajados e satisfeitos ao longo de sua jornada acadêmica é o que realmente impulsiona o crescimento e a reputação da instituição.

Quando falamos de retenção, precisamos ir além e pensar em formas inteligentes de tornar seus alunos em verdadeiros fãs. E, para fazer isso na prática, é necessário criarmos um ambiente propício para aprendizagem e desenvolvimento contínuo. Ao investir na retenção escolar, você estará reduzindo as chances de evasão, garantindo que seus alunos permaneçam motivados e comprometidos com seus objetivos educacionais.

Além disso, a retenção de alunos também traz benefícios financeiros significativos. Ao manter uma base sólida de estudantes matriculados, você estará garantindo uma fonte consistente de receita para o seu negócio educacional. Além disso, estudantes satisfeitos são mais propensos a recomendar sua instituição para outros potenciais alunos, aumentando assim suas chances de crescimento orgânico.

Frente a isso, neste conteúdo, vamos analisar casos práticos e fornecer dicas valiosas para ajudá-lo a construir um ambiente acadêmico estimulante que mantenha seus estudantes motivados e comprometidos com o seu sucesso. Lembre-se: cada aluno que fica com você é uma vitória para o seu negócio educacional. Vamos descobrir juntos como alcançar essa vitória e colher os benefícios duradouros da retenção escolar. 🎯

Análise dos principais motivos que levam à evasão escolar

A evasão escolar é um problema preocupante que afeta milhões de estudantes em todo o mundo. Para compreender melhor esse fenômeno, é essencial analisar os principais motivos que levam os alunos a abandonarem os estudos.

Dificuldade financeira

Muitos alunos enfrentam dificuldades financeiras e não conseguem arcar com os custos da educação, como mensalidades, material didático e transporte. Essa situação pode levar ao abandono dos estudos em busca de trabalho remunerado.

Baixa empregabilidade na área cursada

Um dos principais motivos para a escolha de um curso é o aumento da empregabilidade, seja uma contratação ou uma promoção. Por isso, quando essa expectativa não se concretiza, os alunos tendem a mudar ou desistir do curso.

Falta de motivação

A falta de motivação é um dos fatores mais subjetivos e que afeta sutilmente os alunos. Seja por considerarem que a instituição não é dinâmica, que possui processos muito rígidos ou, ainda, seja pouco inovadora. Os alunos podem acabar evadindo por não estarem engajados ou não enxergarem mais sentido em continuar. Além disso, quando os alunos não se sentem motivados ou envolvidos com o ambiente escolar, tendem a perder o interesse pelas atividades acadêmicas e buscar outras ocupações fora da sala de aula.

Qualidade do ensino

Muitas vezes, a falta de compreensão dos conteúdos ou a incapacidade de acompanhar o ritmo das aulas pode levar à desmotivação e ao abandono dos estudos. O aluno “compra uma transformação de vida” e o principal pilar dessa transformação é o ensino. Quando esse aluno não enxerga relevância no seu aprendizado, perde-se o valor agregado. Por isso, cada vez mais, as instituições que não adaptam a forma de ensinar e “o que ensinar” tendem a perder seus alunos.

Estratégias eficientes para aumentar a retenção de alunos

1. Crie e mantenha um bom relacionamento 

Devido à grande concorrência presente no mercado educacional, criar medidas que façam a sua instituição se sobressair frente às demais é indispensável. Sendo assim, investir em um bom relacionamento com os potenciais e atuais alunos é uma necessidade. Ou seja, é uma prática importante para criar uma proximidade, promover segurança e extinguir qualquer indecisão que porventura possa haver.

Falando em relacionamento, veja algumas ações nas quais sua instituição pode investir:

1. Criar ações inteligentes de Marketing Educacional;
2. Construir uma boa estratégia de Marketing Digital;
3. Utilizar, estrategicamente, as redes sociais;
4. Produzir conteúdos pontuais e relevantes.

🔗 Tenho um conteúdo que pode enriquecer a sua experiência! Pegue dicas em nosso conteúdo detalhado sobre Marketing de Relacionamento. 

2. Disponibilize programas de tutoria

Quando se trata de aumentar a retenção de alunos, é essencial implementar estratégias eficientes que possam realmente fazer a diferença. Uma das estratégias mais eficazes é a implementação de um programa de tutoria, onde os alunos têm acesso a mentores experientes que podem ajudá-los em suas dificuldades acadêmicas.

Além disso, oferecer orientação acadêmica personalizada é fundamental para garantir que cada aluno receba o suporte necessário para ter sucesso em seus estudos. Isso pode incluir sessões individuais com orientadores educacionais, onde são identificadas as necessidades específicas de cada estudante e são desenvolvidos planos de ação personalizados.

3. Dê suporte 

Outra maneira importante de aumentar a retenção dos alunos é oferecer atividades extracurriculares atrativas. Isso pode incluir clubes temáticos, eventos esportivos ou até mesmo programas culturais. Essas atividades proporcionam aos alunos uma sensação de pertencimento à comunidade escolar e incentivam o engajamento, tornando sua experiência educacional mais completa e gratificante.

Além disso, aposte na divulgação de vagas de estágio correlatas aos cursos ofertados, isso pode ser uma ótima forma de trabalhar a questão financeira, ao mesmo tempo em que sua IE apoia os primeiros passos do aluno no mercado de trabalho. 

4. Monitore a frequência 

A frequência é um indicador bem significativo quando o assunto é uma possível evasão e, portanto, é inerente ao processo de como reter alunos. Isso porque, quando as faltas começam a ser frequentes, é sinal de que algo pode estar acontecendo. 

Aqui, é importante que os professores trabalhem em conjunto com a Gestão de Permanência da sua instituição. Assim, será possível realizar o acompanhamento contínuo e o recolhimento de informações. Com o apoio de todo o corpo docente será muito mais fácil monitorar os prováveis evasores e enviá-los à equipe responsável para que ajam preventivamente sobre eles.

5. Se precisar, renegocie

Infelizmente, a dificuldade financeira é a responsável por uma grande parcela das evasões de alunos. Por isso, é primordial que a sua equipe tenha o processo de Gestão da Inadimplência como um indicativo de possíveis saídas. 

Nesse momento, é indispensável que a equipe do setor financeiro atue de forma inteligente e bem planejada. Daí a importância de se ter uma ferramenta totalmente integrada que possibilite visualizar de forma estratégica e detalhada toda a situação de cada aluno, como é o caso do CRM educacional, por exemplo.

🔗Alunos com mensalidades atrasadas? Pegue dicas em nosso conteúdo “Inadimplência escolar: aplique a Gestão da Inadimplência e evite atrasos“.

6. Facilite a transferência de alunos externos 

Processos rígidos, complexos e arcaicos, muitas vezes, mascaram desorganização e falta de centralização de informações. Logo, a dica é cuidar para não estabelecer nenhum impeditivo para que o interessado faça parte da sua IE. Isto é, para retê-lo com você. 

Além disso, muitos estudantes vêm de outras faculdades e esperam que consigam eliminar matérias e, assim, diminuir o sentimento de insegurança e de atraso, que é muito comum em casos de troca de instituição ou de curso, por exemplo. 

Dessa maneira, o essencial é cuidar para que o tempo de análise dos pré-requisitos das matérias seja o mais otimizado possível. Isso contribuirá para que o aluno não perca o timing. Além de o fazer sentir que sua IE está realmente fazendo o que pode para ajudá-lo a “recuperar” qualquer tempo que talvez ele possa estar perdendo.

7. Defina procedimentos para identificar estudantes em risco de evasão desde o início 

Como vimos, há diversos fatores que devem ser trabalhados para que sua instituição tenha sucesso no processo de como reter alunos. Entretanto, há uma outra variável tão ou mais importante do que todas as apresentadas acima: a identificação dos estudantes que pretendem evadir.

Em resumo, sua instituição de ensino precisa definir indicadores que identifiquem um possível evasor. Eles te auxiliarão na tarefa de reconhecer os riscos. Assim, você pode trabalhar sobre eles através da Gestão da Permanência de alunos.

O importante, nesse momento, é trabalhar preventivamente e não corretivamente às evasões. Para que sua IE não perca o timing, é preciso iniciar esse acompanhamento desde os primeiros passos do lead em sua Jornada de Compra Educacional.

8. Promova eventos e engaje seus alunos 

Manter seus alunos engajados é essencial para fazê-los ficar. Muitas vezes, o desânimo é um dos fatores que contribuem para a decisão de parar ou trancar o curso na sua instituição.  Por isso, trabalhe para que isso não aconteça. 

Você pode optar por realizar eventos que tenham o poder de despertar o engajamento dos seus alunos. Grêmio estudantil, visitas técnicas, palestras e feiras de profissões são bons exemplos. Isso porque eles envolvem os alunos e os fazem se sentir próximos e pertencentes à sua instituição de ensino.

Considerações finais

Pronto! Finalizamos esse conteúdo. Espero que tenha gostado do nosso conteúdo! Se este material serviu para te inspirar, que tal compartilhá-lo com alguém? 

Até a próxima! 👋

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Para usar como referência acadêmica

Quer usar este conteúdo em seus trabalhos acadêmicos? Confira a forma correta de referenciá-lo: 

– Formato ABNT:

VIEIRA, Bráulio. Como reter alunos: como fazer em 8 passos. Rubeus, 2020. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/como-reter-alunos/. Acesso em: XXXX. de XXXX.

– Formato APA:

Rubeus. 2020, 14 maio. Como reter alunos: como fazer em 8 passos. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/como-reter-alunos/