Soluções · Captação de alunos
O candidato parou. O relacionamento não precisa parar junto.
IA integrada ao CRM que conversa pelo WhatsApp considerando o contexto e a etapa de cada candidato, enquanto sua equipe assume as conversas que exigem atuação humana.
- O que o Assistente faz Mantém conversas ativas pelo WhatsApp e acompanha diferentes momentos da jornada de Captação.
- O contexto da jornada muda a conversa O Assistente não trata todos os candidatos como se estivessem no mesmo momento do…
- Automação onde faz sentido, atuação humana onde faz diferença O Assistente não retira a equipe comercial da jornada: assume as interações recorrentes e…
Assistente de Engajamento Comercial Rubeus
O que muda com a solução
Nem toda interrupção significa falta de interesse. Um candidato pode iniciar a inscrição e parar antes de concluí-la, deixar documentos pendentes, ter dúvidas sobre o curso ou precisar avançar em uma etapa de pagamento. Quando a retomada depende só da disponibilidade da equipe, o tempo entre a intenção e a próxima interação aumenta e o candidato fica parado no funil.
A IA mantém o relacionamento em movimento. A equipe entra quando sua atuação gera mais valor para a decisão.
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Problema: Oportunidades paradas entre etapas da jornada de Captação.
Com a solução: O Assistente retoma o candidato onde ele parou, com pendências e próximos passos na própria conversa.
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Problema: Demora para retomar candidatos após uma interrupção.
Com a solução: A conversa é retomada pelo WhatsApp a partir do contexto do CRM, sem esperar o contato manual.
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Problema: Alto volume de interações recorrentes concentrado na equipe.
Com a solução: O Assistente conduz as interações recorrentes, e a equipe concentra a atenção no que exige atuação humana.
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Problema: Comunicações pouco conectadas ao momento real do candidato.
Com a solução: A abordagem considera a etapa da jornada e o histórico do candidato.
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Problema: Dificuldade de manter acompanhamento fora do horário convencional.
Com a solução: O relacionamento continua mesmo quando a equipe não está disponível.
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Problema: Ruptura entre atendimento automatizado e equipe comercial.
Com a solução: Quando a conversa exige uma pessoa, o atendimento segue para o time comercial com o contexto da jornada.
Assistente de Engajamento Comercial Rubeus
O que o Assistente faz
Mantém conversas ativas pelo WhatsApp e acompanha diferentes momentos da jornada de Captação.
Interações contextualizadas
A abordagem considera as informações disponíveis sobre o candidato e sua etapa na jornada.
Lembretes de etapas pendentes
Prazos e próximos passos voltam para a conversa no momento do relacionamento.
Documentos e pagamentos
Pendências do processo podem ser retomadas durante a interação.
Informações sobre o curso
Reforça conteúdos relevantes para apoiar dúvidas durante a decisão.
Fora do horário convencional
O relacionamento continua mesmo quando a equipe não está disponível.
Transferência para a equipe
Quando a conversa exige intervenção humana, o atendimento segue para o time com o contexto da interação.
Assistente de Engajamento Comercial Rubeus
O contexto da jornada muda a conversa
O Assistente não trata todos os candidatos como se estivessem no mesmo momento do funil. Integrado ao CRM Rubeus, usa as informações do processo para orientar cada interação.
Etapa da jornada
Relaciona a conversa ao momento do candidato.
Pendências relevantes
Retoma o que importa para aquele momento.
Histórico respeitado
Reduz abordagens desconectadas do que já aconteceu.
Continuidade
Mantém o fio entre automação e atendimento humano.
Assistente de Engajamento Comercial Rubeus
Automação onde faz sentido, atuação humana onde faz diferença
O Assistente não retira a equipe comercial da jornada: assume as interações recorrentes e passa a conversa quando surge negociação, análise ou exceção.
A IA conduz
Interações recorrentes que precisam de agilidade.
O contexto acompanha
O Assistente mantém o contexto da jornada durante a conversa.
A equipe concentra atenção
Nos atendimentos que exigem intervenção humana.
Como funciona
Do interesse à continuidade da matrícula
Interesse
O candidato entra em contato ou participa do processo de Captação.
Avanço na jornada
Informações e etapas passam a compor o contexto disponível no CRM.
Pendência ou interrupção
Uma dúvida, documento, pagamento ou etapa ainda precisa ser resolvida.
Interação pelo WhatsApp
O Assistente mantém o relacionamento ativo considerando o contexto.
Condução da conversa
Informações, lembretes e próximos passos orientam a continuidade.
Transferência quando necessária
A equipe assume situações que exigem intervenção humana.
Continuidade da jornada
O candidato volta a avançar nas etapas previstas até a matrícula.
Impacto na instituição
O que muda para cada área
Uma solução que conversa com quem decide e com quem executa.
Captação e Comercial
Sua instituição já investiu para gerar interesse. O Assistente mantém o relacionamento ativo entre esse interesse e as próximas etapas da matrícula.
Marketing e Relacionamento
Sustenta a cadência das interações recorrentes e preserva o tempo da equipe para conversas que exigem argumentação e relacionamento humano.
Gestão
Conecta a IA à jornada comercial já conduzida no CRM: automação, contexto e continuidade.
TI
Leva IA ao relacionamento sem criar uma experiência desconectada dos processos e dados que a instituição já usa.
Para quem é
Quando faz sentido para a sua instituição
- Volume relevante de candidatos distribuídos entre diferentes etapas de Captação.
- Oportunidades que iniciam a inscrição e ficam sem avançar.
- Retomadas manuais de documentos, pagamentos, prazos ou próximos passos.
- Necessidade de manter o relacionamento fora do horário da equipe.
- WhatsApp como canal relevante com candidatos.
- IA no processo comercial sem retirar a equipe dos momentos que exigem atuação humana.
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Se você se reconheceu, vamos conversar sobre a sua jornada.
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Captação de alunos
Soluções que se completam
Cada solução funciona sozinha, mas entrega mais quando conectada às demais na Plataforma Rubeus.
Agendamento de Visitas
Permita que pais e candidatos agendem a visita on-line, mantenha a equipe preparada e acompanhe cada agendamento até a inscrição.
Ver soluçãoAgente Matriculador
Agente de IA que conversa de forma humanizada com o candidato, pelo WhatsApp, e o conduz da inscrição à matrícula, seguindo a jornada da instituição.
Ver soluçãoAnálise e Dispensa de Disciplinas
Acelere a análise e a dispensa de disciplinas com Inteligência Artificial, reduza o esforço da equipe e encurte o caminho entre o envio dos documentos e a matrícula.
Ver soluçãoDúvidas comuns
Perguntas frequentes
O que é Assistente de Engajamento Comercial Rubeus?
IA integrada ao CRM que conversa pelo WhatsApp considerando o contexto e a etapa de cada candidato, enquanto sua equipe assume as conversas que exigem atuação humana.
Que problemas Assistente de Engajamento Comercial Rubeus resolve?
Oportunidades paradas entre etapas da jornada de Captação. Demora para retomar candidatos após uma interrupção. Alto volume de interações recorrentes concentrado na equipe. Comunicações pouco conectadas ao momento real do candidato. Dificuldade de manter acompanhamento fora do horário convencional. Ruptura entre atendimento automatizado e equipe comercial.
Como funciona?
O fluxo passa pelas etapas: Interesse, Avanço na jornada, Pendência ou interrupção, Interação pelo WhatsApp, Condução da conversa, Transferência quando necessária, Continuidade da jornada.
Para quem é indicada?
Volume relevante de candidatos distribuídos entre diferentes etapas de Captação. Oportunidades que iniciam a inscrição e ficam sem avançar. Retomadas manuais de documentos, pagamentos, prazos ou próximos passos. Necessidade de manter o relacionamento fora do horário da equipe. WhatsApp como canal relevante com candidatos. IA no processo comercial sem retirar a equipe dos momentos que exigem atuação humana.
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