Plataforma utilizada pela Sociedade Brasileira de Cardiologia
O CRM que a maior sociedade de especialidade médica do país já usa. Agora, para a sua associação.
A Rubeus centraliza captação, renovação de anuidades, cobrança, eventos e atendimento dos seus associados em uma plataforma integrada ao seu ERP e ao WhatsApp, SMS e e-mail. É a mesma tecnologia que a Sociedade Brasileira de Cardiologia usa no relacionamento com os cardiologistas associados.
O que trava a operação
Sua associação tem milhares de associados. Quantos deles você conhece de verdade?
O associado paga anuidade, participa de congressos, faz cursos e espera ser reconhecido em cada um desses momentos. Na prática, a maioria das associações ainda opera assim:
Renovação que depende de esforço manual.
Listas exportadas, e-mails disparados à mão e uma equipe correndo atrás de quem esqueceu de pagar.
Inadimplência sem régua.
Associados em atraso recebem a mesma cobrança, no mesmo tom, sem considerar perfil nem tempo de atraso.
Um sistema para cada coisa.
Anuidade em um lugar, inscrição em congresso em outro, curso em um terceiro. O associado paga três vezes e a associação não vê o todo.
Dados que o associado não consegue atualizar.
Cadastro desatualizado, situação pouco clara e pedidos que viram chamado.
Atendimento sem rastro.
Documentos enviados por e-mail, status incerto e nenhuma visibilidade de prazo.
Sociedade Brasileira de Cardiologia
A plataforma por trás do relacionamento da SBC com seus associados
A Sociedade Brasileira de Cardiologia usa a Rubeus no relacionamento com os cardiologistas associados, da renovação da anuidade à inscrição nos congressos. A plataforma conversa em tempo real com o ERP da entidade, e cada associado vê a jornada certa para o seu momento.
Como a SBC usa a Rubeus:
Jornada certa para cada associado.
Ao entrar no portal, o associado é identificado e segue o caminho de renovação, regularização ou reativação.
Anuidade, cursos e congressos no mesmo pagamento.
O associado quita pendências e adiciona eventos e cursos em um carrinho único.
Integração em tempo real com o SAP.
Faturamento, baixa de pagamento e situação do associado atualizados sem retrabalho.
Comunicação automática em cada etapa.
Confirmação de cadastro, aprovação de documentos, boleto ou PIX e confirmação de pagamento por e-mail e WhatsApp.
Se essa estrutura dá conta da complexidade da maior sociedade de especialidade médica do país, ela dá conta da sua associação.
Benefícios
O que a sua associação ganha com a Rubeus
Visão completa do associado.
Cadastro, histórico de filiação, situação financeira, eventos, cursos e participação em comissões em uma única ficha.
Renovação que acontece sozinha.
Esteira automatizada com lembretes por e-mail, SMS e WhatsApp e link direto de pagamento.
Cobrança com régua inteligente.
Mensagens diferentes conforme o perfil e o tempo de atraso, para recuperar receita sem desgastar a relação.
Carrinho unificado.
Anuidade, pendências, congressos e cursos pagos no mesmo fluxo, com oferta complementar no momento certo.
Autosserviço para o associado.
Consulta da situação, atualização de dados e envio de documentos sem abrir chamado.
Continuidade de onde parou.
Quem interrompe uma renovação ou compra retoma do mesmo ponto, sem preencher tudo de novo.
Integra com o que você já usa.
Conectores para ERPs como TOTVS, SAP, plataformas de eventos e EAD e sistemas internos.
Implantação guiada.
Gerente de projeto, cronograma e homologação conduzidos pela equipe Rubeus, com a operação da associação desenhada dentro da plataforma.
Tipos de entidade
Para cada tipo de entidade
Sociedades médicas e de especialidade
Renovação de anuidade, congressos, cursos, provas de título e vínculo a departamentos científicos.
Ordens e conselhos profissionais
Gestão de inscritos, arrecadação, cobrança e atendimento digital em escala.
Associações de classe e federações
Captação de novos associados, réguas de relacionamento e prestação de contas às regionais.
Segurança e canais oficiais
Infraestrutura de nível global para os dados e pagamentos do associado
Dados cadastrais e financeiros de associados são sensíveis e a associação responde por eles na LGPD. Por isso, a comunicação da Rubeus roda sobre a infraestrutura da Infobip, parceira da Rubeus há quase 4 anos e com mais de 30 implementações conjuntas.
- API oficial do WhatsApp Business, sem risco de bloqueio por soluções não oficiais.
- Financeiro no seu ERP: cobranças e baixas registradas direto no sistema de gestão da associação.
- Acesso por perfil: cada equipe vê só o que deve ver.
- Módulo de LGPD nativo: base legal por associado, assinaturas por tipo de comunicação e página de preferências para o próprio associado.
As certificações e o reconhecimento Tier 1 citados pertencem à Infobip, fornecedora da camada de comunicação utilizada pela Rubeus.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
A Rubeus atende associações de qualquer porte?
Sim. A plataforma é configurada conforme a operação. A mesma estrutura que atende a Sociedade Brasileira de Cardiologia se adapta a associações menores.
Preciso trocar meu ERP?
Não. A Rubeus integra com o que a associação já usa, como TOTVS e SAP, e concentra o relacionamento com o associado sem substituir o sistema de gestão.
Como funciona a regularização de associados inadimplentes?
O associado vê as pendências consultadas direto no ERP, escolhe o que quitar e paga no mesmo fluxo. As regras de regularização e reativação seguem o estatuto da sua associação.
Dá para vender congressos e cursos junto com a anuidade?
Sim. A oferta complementar adiciona eventos e cursos ao carrinho durante a renovação ou a regularização, com um único pagamento.
Como fica a LGPD?
A Rubeus tem um módulo de LGPD nativo. Cada associado tem a base legal do tratamento registrada no cadastro, e a associação define tipos de assinatura por assunto, como anuidade, eventos e conteúdo científico. As automações por e-mail, WhatsApp e SMS só disparam para quem tem a assinatura correspondente, ou com base legal e justificativa registradas. O próprio associado gerencia suas preferências em uma página de assinaturas e pode deixar de receber comunicações quando quiser. O acesso aos dados é controlado por perfil de usuário, e as mensagens trafegam pela infraestrutura da Infobip, parceira de comunicação da Rubeus certificada ISO 27001.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do escopo. Os projetos seguem fases de planejamento, configuração, homologação e uso assistido, com gerente de projeto dedicado.
Vamos conversar
Leve para a sua associação a estrutura que a Sociedade Brasileira de Cardiologia já usa.
Converse com um especialista e veja, com dados da sua operação, como automatizar renovação, cobrança e relacionamento com o associado.