Produtos · Automação e comunicação
Relacionamento automático, da captação à permanência
Quando o lead faz uma inscrição, uma mensalidade é gerada no ERP ou o aluno atinge um número de faltas, a Rubeus dispara a ação certa, sem trabalho manual.
Automação de Marketing e Relacionamento
Para que serve
Ajudar a sua instituição a criar e manter um relacionamento próximo com potenciais e atuais alunos é um dos nossos objetivos. Por isso, desenvolvemos a Automação de Marketing e Relacionamento. Quando um lead realiza uma inscrição, por exemplo, nós informamos automaticamente à sua ferramenta de automação, o mesmo acontece quando uma mensalidade é gerada no ERP ou, ainda, quando o aluno atinge um determinado número de faltas.
Dessa forma, você pode automatizar ações tanto para captar leads quanto para relacionar-se com a sua base atual de alunos.
Regras a partir do comportamento
Crie atividades, mude de etapa, atribua responsável ou altere o status do registro a partir de uma ação ou de um prazo.
E-mail, SMS, WhatsApp e voz
Réguas de relacionamento em vários canais, incluindo mensagens de voz (TTS) nos fluxos de automação.
Script para as ligações
Um roteiro para o time comercial fazer contatos personalizados pela jornada de compra do lead.
Funcionalidades
O que você encontra aqui
Tudo o que a sua equipe precisa para usar Automação de Marketing e Relacionamento no dia a dia, direto na Plataforma Rubeus.
Script de ligação
Tenha acesso ao nosso script e turbine as suas ligações! Fornecemos à sua instituição de ensino um roteiro, uma orientação ao time comercial. Efetue ligações altamente personalizadas ao considerar a jornada de compra educacional do seu lead.
Ao enviar mensagens instantâneas através da Plataforma Rubeus e estabelecer uma comunicação automatizada, sua equipe de relacionamento economiza muito tempo. Assim, pode utilizá-lo para planejar ações estratégicas sobre os processos de captação e permanência de alunos, por exemplo.
TTS
Vincule o tipo Text To Speech (TTS) de mensagem através dos seus Fluxos de Automação. Com a Plataforma Rubeus é assim: muito mais praticidade para a sua equipe!
SMS
Conte como uma interface para os envios de SMS. A Plataforma Rubeus fornece as condições essenciais para iniciar o disparo, como: número do contato, a própria opção de "Enviar SMS" e um gerenciador de modelos de mensagem, para que a sua instituição poupe tempo e já tenha modelos de SMS cadastrados previamente para envios automatizados, manuais, individuais ou em massa.
Como funciona
Do primeiro passo ao resultado
Simples de começar e integrado ao restante da plataforma.
Defina o gatilho
A ação diz ao fluxo quando começar, por exemplo: o lead clicou no CTA X do e-mail Y.
Monte o fluxo
Combine e-mails, SMS, WhatsApp, atividades e mudanças de etapa.
Segmente e acompanhe
Os leads entram nos fluxos de nutrição corretos e você acompanha o progresso das campanhas.
Base de conhecimento
Aprofunde-se, passo a passo
Artigos da Central de Ajuda da Rubeus sobre este recurso.
- Fluxos de automação: Como vincular scripts de ligação em atividades via fluxos de automação
- Fluxos de automação: o que é; O que é um fluxo de automação na Plataforma Rubeus?
- Fluxo de automação: como usar; Como realizar requisição HTTP através da ação no fluxo de automação
- Fluxos de automação: Como alterar um e-mail disparado por um fluxo de automação
Automação e comunicação
Combine com outros produtos
A força da plataforma está em tudo funcionando junto.
Modelos de e-mail e mensagens
Modelos base personalizáveis, com variáveis de nome, curso e etapa, evitam gargalos e a perda de timing na comunicação com leads e alunos.
Ver produtoTelefonia integrada
Faça e receba chamadas direto pelo sistema: a Rubeus identifica o contato, abre o cadastro rápido quando o número é novo e registra tudo no histórico.
Ver produtoPortal de Eventos
Planeje, execute e analise eventos acadêmicos e institucionais em um só lugar, 100% integrado à Plataforma Rubeus.
Ver produtoDúvidas comuns
Perguntas frequentes
O que é Automação de Marketing e Relacionamento?
Quando o lead faz uma inscrição, uma mensalidade é gerada no ERP ou o aluno atinge um número de faltas, a Rubeus dispara a ação certa, sem trabalho manual.
Quais são as principais funcionalidades?
Script de ligação; WhatsApp; TTS; SMS.
Quais são os benefícios?
Regras a partir do comportamento; E-mail, SMS, WhatsApp e voz; Script para as ligações.
Como utilizar?
Os passos são: Defina o gatilho, Monte o fluxo, Segmente e acompanhe.
Vamos conversar
Veja Automação de Marketing e Relacionamento funcionando na sua operação.
30 minutos com um especialista do seu segmento. Sem compromisso.