Produtos · Gestão e inteligência
Pesquisas de satisfação que viram ação
Gerencie a satisfação dos alunos com o método CSAT, crie indicadores e parâmetros e automatize todos os envios.
Satisfação
Para que serve
Gerencie a satisfação de seus alunos através do método de pesquisa CSAT, crie indicadores e parâmetros e automatize todos os seus envios. Na prática, isso significa que a sua instituição de ensino tem controle total sobre as percepções e comentários dos estudantes sobre os serviços e as experiências prestados.
Os indicadores que você escolher
Defina o que precisa ser avaliado pelos alunos e use como base da pesquisa.
Com a identidade da instituição
Inclua títulos e imagens e personalize também a página de agradecimento.
Envio e resultados automáticos
As pesquisas saem sozinhas e um compilado das respostas é gerado automaticamente.
Funcionalidades
O que você encontra aqui
Tudo o que a sua equipe precisa para usar Satisfação no dia a dia, direto na Plataforma Rubeus.
Criar indicadores
Você define o que precisa ser avaliado por seus alunos e esses serão os indicadores base da sua pesquisa de satisfação.
Personalizar a pesquisa na identidade da sua instituição
Inclua títulos e imagens, se necessário. Além disso, você tem a possibilidade de personalizar também a página de agradecimento.
Automatizar o envio das pesquisas aos estudantes
Após configuradas corretamente, suas pesquisas são enviadas automaticamente para os alunos selecionados. Menos esforço e mais eficiência!
Analisar, de forma simples, os resultados obtidos
De acordo com o recebimento das respostas, um compilado dos resultados vai sendo gerado de forma automática e você tem acesso completo a ele.
Como funciona
Do primeiro passo ao resultado
Simples de começar e integrado ao restante da plataforma.
Defina a estratégia
Escolha o que a instituição quer entender sobre a experiência dos alunos.
Crie indicadores
Configure a pesquisa e personalize a aparência.
Envie e analise
Distribua aos alunos e transforme padrões e críticas em ações de melhoria.
Base de conhecimento
Aprofunde-se, passo a passo
Artigos da Central de Ajuda da Rubeus sobre este recurso.
Gestão e inteligência
Combine com outros produtos
A força da plataforma está em tudo funcionando junto.
Monitoramento de resultados
Acompanhe em tempo real as informações coletadas pela plataforma e descubra os gargalos da jornada de compra educacional.
Ver produtoGestão Comercial / Atividades
Monitore em tempo real e de forma analítica os resultados e as atividades de cada consultor, com objeções e concorrentes registrados.
Ver produtoEstatísticas e Gestão de Indicadores
Cadastre os indicadores mais importantes e construa painéis e relatórios em tempo real, no formato que fizer mais sentido.
Ver produtoDúvidas comuns
Perguntas frequentes
O que é Satisfação?
Gerencie a satisfação dos alunos com o método CSAT, crie indicadores e parâmetros e automatize todos os envios.
Quais são as principais funcionalidades?
Criar indicadores; Personalizar a pesquisa na identidade da sua instituição; Automatizar o envio das pesquisas aos estudantes; Analisar, de forma simples, os resultados obtidos.
Quais são os benefícios?
Os indicadores que você escolher; Com a identidade da instituição; Envio e resultados automáticos.
Como utilizar?
Os passos são: Defina a estratégia, Crie indicadores, Envie e analise.
Vamos conversar
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