O CRM educacional Rubeus permite que as instituições de ensino revolucionem o relacionamento com os seus potenciais alunos, além de otimizar o desenvolvimento do trabalho da sua equipe de captação.

O que é um CRM educacional?

Não é novidade que no atual cenário educacional, as instituições de ensino estão cada vez mais preocupadas em profissionalizar seus processos de marketing e relacionamento, não é mesmo? Isso se deve, principalmente, à necessidade e importância em aproximar-se dos potenciais e atuais alunos.

Para alcançar este objetivo e ainda, atender com eficiência as necessidades internas e externas das instituições de ensino, uma possível solução pode estar em um CRM para educação.  

O CRM educacional Rubeus é o primeiro CRM específico para instituições de ensino e por isso, ele conhece detalhadamente todas as dificuldades presentes no processo de captação de alunos. E, ao reunir as melhores oportunidades em um só lugar possibilita que sua instituição não perca nenhuma delas.

Esta solução de CRM para captação de alunos possibilita acompanhar todas as etapas que compõem a Jornada de Compra Educacional dos potenciais alunos, desde o seu interesse até a matrícula.

CRM educacional Rubeus: captar e reter alunos ficou mais fácil, integrado e rápido

A solução CRM Rubeus não se restringe à captação de alunos. Desenvolvida em conjunto com a Metodologia Rubeus de Captação de alunos Sustentável, esta plataforma faz uso das melhores práticas de captação e de retenção de alunos para o mercado educacional.

Com isso, ela possibilita que sua instituição consiga alunos o ano todo e, através da Gestão de Inteligência Comercial é capaz de revolucionar o relacionamento com os seus potenciais e atuais alunos, levando-o a um novo patamar. Isto é possível porque o CRM Rubeus permite armazenar, em seu banco de dados, todo o histórico de contatos realizados, com as respectivas ações praticadas com (e pelos) candidatos.

Dessa forma, o feeling de mercado e os insights ficam retidos na sua instituição, possibilitando a retenção dos melhores processos praticados bem como a possibilidade de estabelecer uma relação cada vez mais personalizada.

Para comprovar a você a importância estratégica em possuir o CRM educacional Rubeus, neste blog post você conhecerá vários motivos e funcionalidades para utilizá-lo e aprenderá a verificar se sua IE realmente precisa desta solução.

Por que utilizar o CRM educacional Rubeus?

– Solução específica para educação

Implementação nativa de regras de educação, como cadastro de cursos e processos seletivos, controle de vagas e processo de matrículas.

– CRM

Todas as necessidades de um bom CRM são atendidas, com total aderência para o mercado educacional (por ser específico).

– Processo seletivo

Os processos dos módulos acadêmicos, processo seletivo e financeiro são utilizados de forma nativa e a ficha de inscrição ganha uma experiência desenhada para captação de alunos.

– Automação de marketing

Automação de e-mails e SMS com fluxos de automação e integração nativa com outras ferramentas de automação de marketing.

– Processos de Retenção

Na mesma plataforma também são atendidos os processos de retenção, como: renovação de matrícula, cobrança financeira e controle de evasão.

– Integração com seu sistema de gestão acadêmica 

A plataforma é integrada diretamente com seu sistema de gestão acadêmica, com isso:

– As inscrições são feitas em uma ficha de inscrição moderna, intuitiva e simples. Já os dados de inscrição vão diretamente para o seu sistema acadêmico;

– Os boletos são gerados diretamente no seu módulo financeiro atual, permitindo à tesouraria utilizar somente uma ferramenta e a consolidação automática dos dados financeiros;

– As informações de inscrição são utilizadas na matrícula, evitando retrabalho e erros de digitação ou importação na matrícula;

– Os relatórios trazem informações consistentes com o SGA, permitindo a obtenção de informações corretas em tempo real.

– Experiência de uso simples e intuitiva

Funcionalidades intuitivas executadas em poucos cliques com facilidade por qualquer usuário. Todas as informações do contato são acessíveis em uma única tela, o que gera maior agilidade e produtividade do trabalho; Funil de Vendas visual e dinâmico.

– Envio de mensagens direto para o Whatsapp

Os usuários podem enviar mensagens diretamente para o WhatsApp sem a necessidade de utilizar o smartphone para cadastrar contatos.

– Know how em processos de marketing educacional

Equipe especializada e focada no mercado educacional (Rubeus), com experiência e conhecimento comprovados em marketing educacional e em captação de alunos na prática.

– Suporte nível 3 por chat, telefone, e-mail e videochamadas

Suporte direto com analistas que entendem dos processos e têm autonomia para resolver problemas e implementar soluções.

3 sinais que revelarão se sua instituição precisa do CRM Rubeus - Rubeus

Funcionalidades do CRM para educação Rubeus

1. Monitoramento de resultados

Com o CRM educacional Rubeus, você acompanha em tempo real todas as inscrições parciais e completas de cada canal utilizado por sua IE. Com isso, é possível calcular o Retorno sobre o Investimento (ROI) de cada uma de suas ações;

2. Régua de Relacionamento

É possível estabelecer um plano de comunicação comercial para cada perfil, automatizar os contatos através de uma régua de relacionamento e priorizar as oportunidades que serão enviadas automaticamente para o Funil de Captação de Alunos da sua equipe. Toda essa comunicação é 100% automatizada pela plataforma e registrada na linha do tempo dos interessados;

3. Empoderamento do seu website

Através da solução CRM Rubeus é possível transformar os diferenciais e atributos acadêmicos da sua instituição de ensino em poderosos discursos de venda de cursos. Isso acontece através de gatilhos mentais integrados à plataforma. Com isso, você consegue aproveitar ao máximo toda a demanda reprimida do seu website;

4. Integração do seu sistema de gestão acadêmica, processo seletivo e o CRM

O CRM educacional Rubeus, prioriza a excelência na integração efetiva com o seu sistema de gestão e os processos seletivos. Este é um dos requisitos básicos da nossa operação;

5. Maior conversão e identificação de oportunidades

A plataforma consegue identificar os interessados que não concluíram suas inscrições e, com isso, você pode resgatá-los através de uma comunicação segmentada. Além disso, é possível pré-qualificar as oportunidades de maior valor para receberem um contato individualizado por sua equipe de captação dentro do timing;

6. Agendamento Inteligente

Agende ligações, e-mails, mensagens SMS e visitas com simplicidade. A equipe de captação é notificada a cada agendamento e os atrasos podem ser monitorados. Como as oportunidades são automáticas fica fácil cumprir o prazo “mágico” de contato em até 48 horas.

Essas são apenas algumas das funcionalidades da nossa plataforma. Para conhecer mais sobre como o CRM educacional Rubeus pode contribuir com o desempenho dos seus processos de Captação e Retenção de alunos, agende sua demonstração gratuita da nossa plataforma.

Agende uma demonstração - Rubeus

Agendou? Enquanto não chega o dia, você pode ir conhecendo a nossa plataforma através de alguns materiais:

Agora você já conhece como a solução de CRM educacional Rubeus atua na profissionalização do relacionamento com o aluno, queremos entender como essa relação é desenvolvida em sua instituição de ensino. Conte-nos sua experiência!

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