Descubra como aumentar as matrículas em 6 passos por meio de estratégias inovadoras e potencializar as matrículas na sua instituição de ensino. Este guia abrangente oferece insights valiosos e ações práticas para diferenciar sua instituição no competitivo cenário educacional. Prepare-se para moldar um futuro acadêmico de sucesso!👩🎓🚀
5 minutos de leitura
Introdução: a importância do aumento de matrículas para o crescimento da instituição
A captação de alunos é um dos pilares fundamentais para o crescimento e o sucesso de uma instituição de ensino. Aumentar as matrículas não apenas garante a sustentabilidade financeira, mas também fortalece a reputação e relevância no mercado educacional.
Para alcançar esse objetivo, é essencial desenvolver estratégias eficazes de marketing educacional. Investir em campanhas direcionadas, presença on-line sólida e parcerias estratégicas pode ser crucial para atrair potenciais estudantes e convertê-los em matriculados.
Além disso, é importante analisar constantemente o mercado e as tendências educacionais para adaptar as estratégias de captação às demandas atuais. O uso inteligente da tecnologia e dados pode otimizar o processo de captação, identificando oportunidades de melhoria e personalização para atrair um público qualificado.
Em suma, a captação de alunos exige um planejamento estratégico consistente, criatividade na abordagem do público-alvo e uma constante busca pela excelência na prestação dos serviços educacionais oferecidos pela instituição. Ao priorizar esses aspectos, a instituição estará mais preparada para impulsionar suas matrículas e alcançar um crescimento sólido e sustentável.
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Análise das tendências e desafios atuais na captação de alunos
Quando nos deparamos com a indagação: Como aumentar as matrículas da minha instituição de ensino?, é imprescindível considerar a evolução do mercado educacional, e analisar as tendências e desafios atuais na captação de alunos a fim de garantir o sucesso das instituições de ensino. A seguir, analisaremos algumas delas:
Estratégias digitais inovadoras
Sem dúvidas, uma das tendências mais marcantes na captação de alunos é a utilização de estratégias digitais inovadoras. Com o crescimento do uso da internet e das redes sociais, as instituições de ensino têm explorado novas formas de se conectar com seu público-alvo, seja por meio de campanhas segmentadas, conteúdo personalizado ou plataformas interativas.
No entanto, junto com essas tendências promissoras surgem desafios significativos. A saturação do mercado educacional, a falta de diferenciação entre as instituições e a crescente exigência dos estudantes são apenas alguns dos obstáculos que as escolas e universidades enfrentam ao tentar captar alunos de forma eficaz.
Para superar esses desafios, é crucial investir em inovações em matrículas que facilitem o processo para os futuros alunos. Desde a simplificação da inscrição on-line até a oferta de experiências personalizadas durante o processo de captação, as instituições podem se destacar ao proporcionar uma jornada do aluno mais fluida e satisfatória.
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Inteligência Artificial (IA) na aquisição de alunos
O uso de IA na aquisição de alunos ganhará destaque em 2024. Sistemas de chatbots alimentados por IA serão implementados para interagir com potenciais alunos, oferecendo informações instantâneas sobre cursos, requisitos de admissão e orientação. Algoritmos avançados também serão usados para prever comportamentos de busca e personalizar estratégias de marketing.
✅ Essas são apenas algumas das principais tendências que estão se consolidando no mercado educacional. Temos o conteúdo no qual você encontra mais detalhes sobre elas. Confira:
Estratégias comprovadas de como aumentar as matrícula
1. Defina o perfil do seu aluno ideal
Nossa primeira dica quando o assunto é como aumentar as matrículas é entender quem é seu aluno ideal. Afinal, isso vai te ajudar a criar estratégias de marketing que falem diretamente com eles, abordando suas frustrações, necessidades e desejos.
Buyer persona ou apenas persona, é a representação semi-fictícia do seu aluno ideal com base nas características reais e comuns dentre os seus alunos.
Elas permitem maior qualidade na comunicação e no relacionamento com os seus potenciais alunos.
Uma dica para quem quer fazer uma avaliação científica mais aprofundada do perfil do seu aluno ideal é utilizar grupos focais.
O grupo focal é um método utilizado em pesquisas qualitativas. Em suma, para sua realização, forma-se um grupo entre 6 e 12 pessoas escolhidas aleatoriamente entre seus alunos. Para personas de captação, recomenda-se a escolha de ingressantes do primeiro período.
Algumas perguntas de resposta aberta para alcançar esse objetivo podem ser:
- Quais as suas principais dores (necessidades)?
- Suas preocupações (financeira, tempo, social)?
- Seus sonhos (desejos)?
- Quais pessoas e ideias a influenciam?
- Quais são as marcas favoritas dela?
- O que dizem essas marcas?
- Quais produtos de comunicação ela consome?
- Que obstáculos ela precisa ultrapassar para conseguir o que deseja (possíveis impeditivos para a compra)?
- O que ela gostaria de mudar na vida?
- O que é sucesso para a sua persona?
- Onde ela quer chegar?
- O que acabaria com os seus problemas?
🔗 Quer entender mais? Confira o nosso blog post com 11 exemplos de personas para você se inspirar!
🔍 Persona x Público-alvo
Talvez você tenha assimilado persona a público-alvo, mas na verdade eles são bem diferentes, porque a persona vai muito além, veja:
O conceito de persona permite que você segmente seus potenciais alunos. Ou seja, torna-se possível a criação de conteúdo que realmente atenda às necessidades, dores e desejos de cada um dos seus potenciais alunos. Já o conceito de público-alvo diz respeito a algo mais “genérico” e amplo.
Veja alguns exemplos:
- Persona: Maria Clara tem 18 anos e está cursando o 3º ano do ensino médio. Dentre seus desejos pessoais está a formação acadêmica em uma instituição renomada. Em seu tempo livre, gosta de utilizar as redes sociais, conversar com os seus amigos e frequentar festas, shows e bares.
- Público-alvo: homens e mulheres, com idade entre 15 e 30 anos, que tenham interesse em ar-condicionado na cidade de Belo Horizonte.
2. Trabalhe o Branding Educacional
Brand forte, alunos fortes: um Branding Educacional sólido não apenas atrai, mas também retém alunos. Ao comunicar efetivamente seus valores e diferenciais, sua instituição se destaca na mente dos potenciais estudantes.
Em suma, o Branding Educacional desempenha um papel crucial na captação de alunos para instituições de ensino. Ele não se limita apenas a criar um logotipo atraente, mas envolve a construção de uma identidade sólida que transmita valores, diferenciais e uma experiência única.
O principal objetivo do Branding escolar é criar uma conexão emocional com os alunos, pais, colaboradores e comunidade em geral, gerando uma percepção positiva e duradoura da instituição.
Para trabalhar o Branding com sucesso, comece definindo a identidade da instituição, incluindo a missão, visão, valores e personalidade. Esses elementos fundamentais fornecerão a base para a construção da marca educacional.
Com base na identidade da instituição e no conhecimento do público-alvo, desenvolva uma estratégia de posicionamento que define como a instituição deseja ser percebida em relação aos concorrentes. Determine os pontos de diferenciação e vantagens competitivas que serão enfatizados.
🔗 Quer saber o próximo passo? Confira nosso conteúdo detalhado:
3. Mapeie e invista em canais de aquisição
Um canal de aquisição para captação de alunos é onde você “encontra” seus clientes pela primeira vez. São as “fontes” que a sua faculdade ou escola utiliza no dia a dia para gerar e captar mais potenciais alunos.
Os canais de aquisição para captação de alunos podem ser empregados desde as suas campanhas on-line até às presenciais. Ou seja, eles podem ocorrer tanto on-line quanto off-line. Dessa forma, eles podem assumir diferentes versões.
A seguir, separamos os canais de aquisição mais utilizados:
- Pesquisa orgânica – Marketing de conteúdo + SEO;
- E-mail marketing;
- SMS Marketing;
- Marketing de Guerrilha;
- Anúncios pagos;
- Redes sociais;
- Remarketing;
- Marketing boca a boca;
- Cold Calling (ligações frias);
- Parcerias com empresas e pessoas estratégicas.
E-MAIL MARKETING:
Em resumo, um bom fluxo de e-mail direcionado para os seus potenciais alunos é capaz de entregar o conteúdo certo, para a pessoa certa e no momento que ela precisa.
Assim, ao estruturar e segmentar uma boa lista de contatos gerados a partir de seus leads, suas chances de obter bons resultados são maiores.
COLD CALLING:
É uma técnica realizada por meio de ligações telefônicas para potenciais alunos que ainda não tiveram contato direto com sua instituição.
Permitem um contato mais direto com os potenciais alunos. Contudo, requer tempo e uma abordagem inteligente e altamente direcionada.
MARKETING BOCA A BOCA:
Também denominado “propaganda boca a boca”, consiste em estratégias de marketing que usam recomendações das pessoas para a promoção de produtos, serviços ou, até mesmo, da marca em si.
ANÚNCIOS:
Outra estratégia para vender cursos é apostar no tráfego pago, principalmente através do Google Ads e do Facebook Ads. Assim, sua IE irá criar anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa para palavras-chave específicas relacionadas ao seu curso.
Dessa forma, defina quais são as palavras-chave que o seu público-alvo é propenso a usar para pesquisar seu curso e estruture seus anúncios em torno delas.
RODA DE PROFISSÕES:
Promover uma roda de profissões próximo ao período de realização do vestibular ajuda a atrair um número expressivo de interessados e curiosos.
SITE:
O site tem um poder enorme de influenciar a decisão de compra, tanto positiva quanto negativamente. É através dele que a sua IE “se mostra” e é “encontrada” pelos leads. Por isso, o seu site deve estar otimizado e sempre atualizado.
🔗 Está em dúvida se o website da sua instituição tem perdido leads? Então leia nosso conteúdo: “Como criar um site educacional: dicas primordiais para fazer isso bem feito“!
BLOG:
O blog é um ótimo lugar para promover a sua instituição de ensino como um todo e também o seu curso, especialmente se o time de Marketing publicar regularmente conteúdo gratuito relacionado ao tema do seu curso.
O blog tem o objetivo de fazer a ponte dos leads para o site. Sendo assim, ele deve possuir conteúdos educativos que “mostram” ao lead que ele precisa do seu curso.
REDES SOCIAIS:
As redes sociais são uma oportunidade da sua faculdade/escola se fazer presente no dia a dia do estudante e criar um relacionamento poderoso, inclusive com os seus leads.
A verdade é que não basta somente “marcar presença” nos canais digitais. É preciso possuir uma estratégia bem definida e fácil de gerenciar.
📝 Aqui estão algumas dicas de como vender por meio das redes sociais:
- Faça um cronograma de postagem;
- Identifique em quais redes sociais investir;
- Compartilhe uma prévia do seu curso;
- Gere engajamento por meio de publicações interativas;
- Disponibilize link para uma landing page.
🔗 Aliás, aqui estão alguns conteúdos que podem te ajudar nesse desafio:
- Como vender cursos através das redes sociais: Guia para uma presença digital consistente
- Guia Completo: Instagram para instituições de ensino
PARCERIAS COM EMPRESAS:
A parceria com empresas locais pode ser uma ótima forma de adquirir leads. Você também pode buscar parcerias com clubes, associações e sindicatos, por exemplo.
Para realizar a divulgação, você pode reservar um espaço no mural, criar posts nas redes sociais, enviar e-mails para divulgar as oportunidades etc.
4. Facilite o contato do lead com a sua IE
A regra é clara: quanto menos empecilhos para o lead realizar a matrícula, melhor! Por isso, atente-se a questões como:
FICHA DE INSCRIÇÃO DIVIDIDA EM ETAPAS INTELIGENTES:
Agora é hora de pensar na melhor ficha de inscrição para ser utilizada no seu processo seletivo. Essa fase, se bem estruturada, pode contribuir de forma significativa para o aumento na captação de alunos da sua instituição.
🚨 Já é comprovado que uma boa ficha de inscrição deve ser preenchida em até sete minutos.
Em resumo, utilize a primeira etapa para pedir apenas informações básicas. Dessa maneira, você facilitará o processo de preenchimento da ficha de inscrição.
Essas são as etapas de uma ficha estratégica:
- Captação do lead – informações básicas;
- Identificação do curso;
- Informações adicionais para a conclusão da inscrição;
- Mensagem de conclusão da inscrição.
🔗 Saiba mais sobre a ficha ideal para captação de alunos:
AGENDAMENTO DE VISITAS:
A prática de visitas nas IEs sempre foi fundamental na tomada de decisão. Isso porque essas visitas ajudam os leads a entenderem as estratégias de aprendizagem da sua equipe pedagógica. Além disso, elas proporcionam a chance de visualizar o aparato e estrutura física e tecnológica oferecida pelo colégio.
Além das visitas presenciais, ofereça também o tour virtual no qual a pessoa pode visitar a sua IE sem precisar sair de casa.
4. Marketing de Influência
Estamos acompanhando um aumento significativo no Marketing de Influência Educacional, onde educadores, especialistas e até mesmo alunos influentes serão parceiros em campanhas de divulgação. Essa abordagem humaniza a marca da instituição e cria conexões autênticas com seu público-alvo.
Também conhecido como Influencer Marketing, consiste em uma estratégia de marketing digital onde influenciadores – indivíduos que têm seguidores sociais dedicados e são considerados especialistas em seu nicho – compartilham opiniões e experiências sobre determinado serviço e/ou produto oferecido por uma marca.
No cenário educacional, o Marketing de Influência assume um papel importante para o lead optar (ou não) pela instituição de ensino.
Conselheiros profissionais, consultores, ex-alunos, professores, formadores de opinião e outros indivíduos com uma sólida base de seguidores nas mídias sociais podem ajudar a sua instituição de ensino a aumentar o alcance de sua marca e, consequentemente, o ROI da sua campanha.
🔗 LEIA TAMBÉM: Entenda mais sobre o Marketing de Influência na educação e como ele pode melhorar o resultado da sua campanha.
5. Invista em tráfego pago
O tráfego pago é uma estratégia de Marketing Digital que tem o objetivo de fazer com que as pessoas cheguem até a sua marca ao pesquisar no Google ou em suas redes sociais, por exemplo. Isso será possível por meio do investimento em campanhas e anúncios.
Em resumo, sua instituição paga para que o seu conteúdo apareça para quem você deseja atingir.
Há muitas plataformas nas quais você pode realizar uma estratégia de tráfego pago, mas as duas plataformas mais conhecidas são o Google AdWords e o Facebook Ads.
A dica é: desenvolva uma campanha com o objetivo de captar leads e suba essa lista para o Facebook Ads. Lá, você vai ter a opção de vincular a campanha criada previamente a essa lista de e-mails, ou seja, a sua campanha vai ser direcionada a essas pessoas e eles vão poder cadastrar seus e-mails de forma legítima e, assim, você terá os e-mails de forma autorizada e poderá se comunicar com eles de acordo com os termos da LGPD.
🔗 LEIA TAMBÉM: O guia completo sobre tráfego pago e orgânico no Marketing Educacional.
6. Utilize um bom CRM educacional
Por fim, mas não menos importante: invista em uma ferramenta que irá centralizar informações, dar autonomia para as equipes e fornecer todo o suporte necessário para a sua gestão.
Em resumo, um CRM para área educacional, ou SRM (Student Relationship Management) tem como finalidade auxiliar, facilitar e otimizar o relacionamento com os seus alunos. Como consequência a curto prazo, o uso de um CRM educacional tem impacto direto nos resultados de captação e permanência de alunos.
Sendo assim, quando a instituição de ensino investe em um CRM educacional é possível acompanhar todas as etapas que compõem a Jornada de Compra Educacional dos potenciais alunos, englobando desde o seu interesse até a matrícula.
Além disso, um CRM para área educacional permite a otimização dos esforços empregados por sua equipe de relacionamento. Com isso, fica mais simples realizar a nutrição do lead ao incorporá-lo em um fluxo de nutrição, por exemplo.
Conclusão: implemente estratégias inovadoras e potencialize o número de matrículas na sua instituição!
Ao longo deste guia, exploramos a importância de estratégias inovadoras para impulsionar o número de matrículas na sua instituição de ensino. Entendemos que a competição no cenário educacional é acirrada, e a diferenciação torna-se essencial para atrair e reter alunos de maneira eficaz.
Vimos algumas estratégias eficazes de como aumentar as matrículas Para que a sua instituição de ensino saia na frente e se destaque no cenário educacional
😃 Agora nos conte: sua instituição de ensino já trabalha alguma das estratégias compartilhadas acima?
Considerações finais
Espero que as nossas dicas de como aumentar as matrículas tenha te inspirado! Agora, que tal compartilhá-las com alguém?
Até a próxima! 👋
A Rubeus está comprometida com o sucesso da sua IE. Afinal, somos o primeiro CRM educacional feito sob medida para as necessidades das instituições de ensino.
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Para usar como referência acadêmica
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🔗 Formato ABNT:
ESTEVAM, Paloma. Guia Completo: como aumentar as matrículas na sua instituição de ensino. Rubeus, 2024. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/como-aumentar-as-matriculas-em-6-passos/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
🔗 Formato APA:
Rubeus. 2024, 12 de março. Guia Completo: como aumentar as matrículas na sua instituição de ensino. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/como-aumentar-as-matriculas-em-6-passos/
