Monitorar, em tempo real e de forma analítica, os resultados e atividades desenvolvidas por cada um dos membros da sua equipe comercial ficou mais fácil com a Plataforma Rubeus! A Gestão Comercial / Atividades permite um alto nível de flexibilidade aos gestores. Dê adeus à dificuldade em acompanhar os resultados e o desempenho dos consultores de relacionamento da sua instituição!
Por meio de múltiplos desdobramentos internos, este recurso contempla uma visão geral e, ao mesmo tempo, específica no que tange os resultados do seu comercial. Além disso, com a possibilidade de trabalhar Resumos, Produtividade, Objeções e Concorrentes, sua instituição de ensino consegue interpretar corretamente as necessidades das suas personas.
Sua equipe deve gerir constantemente os resumos de cada contato. Ao fazer isso, é possível entender melhor o principal gargalo dentro do processo de conversão e traçar boas estratégias.
Uma informação essencial quando um potencial aluno diz não para a sua instituição é saber o quê o motivou a fazer isso e, no mesmo momento, registrá-la junto ao contato.
Além da objeção, sua equipe pode “sondar” o potencial aluno perdido para saber se ele escolheu uma instituição concorrente e, caso descubra, essa informação deve ser registrada no contato.
Você consegue perceber o desenvolvimento e os resultados dos membros da equipe comercial ao verificar o relatório de atividades pendentes, em andamento e realizadas de cada um deles, além dos relatórios mais analíticos, como conversões por canal de aquisição, forma de ingresso, curso, entre outros.