No cenário competitivo da educação, não basta apenas oferecer bons cursos. Para conquistar e reter alunos, é preciso mais. O marketing de produto na educação entrou em cena como uma ferramenta indispensável para as instituições que querem converter leads em matrículas. Aqui, você vai entender como criar conteúdos comerciais que não só informam, mas também ajudam seus leads a avançarem na jornada até a conversão. Vamos nessa?🧲🎓
Leitura: 4 minutos
O que é marketing de produto na educação?
O marketing de produto na educação foca em estratégias voltadas para promover os diferenciais e benefícios de um produto ou serviço educacional – seja um curso, programa de graduação ou uma plataforma de ensino.
Ao contrário do marketing tradicional, que foca em construir a marca, o marketing de produto é mais voltado para a ação. Ou seja, ele quer fazer com que seus leads avancem pelas etapas do funil de vendas, até que tomem aquela decisão tão esperada: se matricular.
Trocando em miúdos, podemos dizer que o marketing de produtos vai além de um simples processo, ele é uma estratégia inteligente que se concentra em posicionar cuidadosamente um produto ou serviço no mercado.
Veja bem, o objetivo não é apenas chamar a atenção, mas criar uma conexão significativa com o público-alvo. Portanto, o marketing de produtos exige uma compreensão profunda da proposta de valor que o produto oferece e como ela se alinha às necessidades em constante mudança dos clientes que se pretende atender.
Esse alinhamento é fundamental. Por isso, o profissional de marketing de produtos deve harmonizar características, benefícios e valores para alcançar um impacto significativo que vá ao encontro dos anseios, desejos e desafios dos alunos.
Por que o conteúdo comercial é essencial no processo educacional?
Com o marketing digital cada vez mais presente, o conteúdo que você oferece faz toda a diferença. Para transformar leads em alunos, é necessário criar conteúdo relevante e persuasivo, que fale diretamente com o que o estudante precisa.
O que está em jogo aqui é o engajamento e a nutrição desse interesse ao longo da jornada de compra do aluno. Em instituições de ensino, o conteúdo comercial tem um papel essencial: mostrar valor. Ou seja, mostrar para o lead como o curso ou programa pode impactar diretamente a sua vida. Ao criar essa conexão, você torna o processo de decisão mais fácil e com menos dúvidas.
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Principais componentes do marketing de produtos
Ao explorar a complexa dinâmica do marketing de produtos, encontramos uma série de elementos essenciais, cada um com seu papel fundamental na criação de uma narrativa coesa e impactante que pode levar ao sucesso. Vamos analisar alguns deles:
Pesquisa de mercado
Este é um dos pilares mais importantes, fornecendo às instituições de ensino uma riqueza de informações sobre as mentalidades e comportamentos dos potenciais alunos. Uma pesquisa de mercado detalhada descobre preferências, problemas e necessidades que ainda não foram atendidas, estabelecendo a base para adaptar ofertas de produtos e mensagens de maneira eficaz.
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Marketing de produto na educação: Tom e abordagem de marca
Uma narrativa de marca poderosa atua como os fios que conectam os atributos do seu produto às aspirações dos estudantes. Cada um desses fios estabelece uma ligação emocional e intelectual, despertando o interesse e a curiosidade sobre como seu produto pode se integrar à vida deles.
No caso das instituições de ensino, escolher a forma certa de explorar a venda de um curso pode ser o diferencial na hora da decisão do lead optar ou não pela IE. As abordagens podem variar de acordo com o tom da marca. Por exemplo, há abordagens que exploram o lado emocional do estudante, outras que trabalham a tradição da instituição, outras ainda que exploram o viés de inovação… as possibilidades são enormes!
Promoção
Imagine este componente como o palco onde seu produto é apresentado ao mercado. Através de diferentes canais de promoção, sejam eles digitais ou tradicionais, a mensagem do seu produto é divulgada.
Esses elementos trabalham em harmonia para criar uma experiência que impacta o público, levando-os não apenas a perceber, mas também a se envolver ativamente, culminando na desejada conversão. E vale lembrar: essa jornada não se encerra na venda; ela continua com as experiências e percepções dos alunos ao longo de toda a sua jornada acadêmica – e também após ela -, cultivando lealdade e defesa da marca.
Implementando um marketing de produto educacional e prático
Agora, vamos ao que interessa: como criar conteúdos que realmente ajudem na conversão dos seus leads. Separei algumas dicas práticas para você aplicar hoje mesmo:
I. Copywriting educativo
Use uma linguagem direta e que passe segurança. Deixe claro como seu curso vai resolver o problema ou a necessidade do aluno, sem enrolação.
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II. Marketing de produto na educação: Storytelling na educação
Todo mundo adora uma boa história, certo? Então use histórias reais de sucesso de ex-alunos para engajar seu público. Isso humaniza sua instituição e aproxima o lead da decisão.
III. Chamadas à ação (CTAs) poderosas
Não subestime o poder de uma boa chamada à ação. Frases como “Inscreva-se agora” ou “Garanta sua vaga” funcionam muito bem, especialmente se você souber criar um senso de urgência.
IV. Formato atraente
Diversifique seus conteúdos! Use vídeos, infográficos, webinars e outros formatos que possam captar a atenção de diferentes perfis de leads. Pessoas aprendem de maneiras diferentes, então dê opções.
V. Marketing de produto na educação: Segmentação das etapas de compra
Direcione o conteúdo certo para o estágio certo da jornada de compra. Um lead que está no início do Funil de Captação precisa de informações mais amplas sobre os benefícios do curso, enquanto aquele que já está pronto para a conversão quer saber sobre prazos e preços.
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Onde aplicar o marketing de produto na educação?
Aplicar o marketing de produtos na educação envolve várias estratégias que podem ser implementadas para promover cursos, plataformas e serviços educacionais. Então, que tal entender como aplicar essas técnicas na prática?
1. Desenvolvimento de conteúdo atraente
- Blogs: Crie conteúdo que responda a perguntas comuns dos alunos, como “Como escolher o curso certo?” ou “Benefícios de uma educação on-line”. Isso ajuda a educar e engajar seus leads.
- Webinars e vídeos: Ofereça webinars sobre temas relevantes, como tendências educacionais ou dicas de estudo. Os vídeos podem mostrar aulas, depoimentos de alunos e demonstrações de produtos.
2. Estratégias de SEO (Otimização para Motores de Busca)
- Palavras-chave: Utilize palavras-chave relacionadas ao seu produto em todo o conteúdo do site e blog. Isso ajudará a aumentar a visibilidade nos mecanismos de busca.
- Landing pages: Crie páginas específicas para cada curso ou programa que destaque suas características e benefícios, otimizadas para conversão.
3. Marketing de produto na educação: Redes Sociais
- Campanhas de mídia social: Use plataformas como Instagram, Facebook e LinkedIn para compartilhar conteúdo, interagir com seguidores e promover eventos.
- Grupos e comunidades: Participe ou crie grupos on-line onde estudantes e educadores possam discutir tópicos relevantes. Isso ajuda a construir uma comunidade em torno da sua marca.
4. E-mail marketing
- Newsletters: Envie newsletters regulares com informações sobre novos cursos, dicas de estudo e artigos relevantes. Isso mantém os leads informados e engajados.
- Campanhas segmentadas: Crie campanhas de e-mail direcionadas a grupos específicos de leads, baseando-se em seu comportamento anterior ou interesses.
5. Parcerias e colaborações
- Colaboração com Influenciadores: Trabalhe com influenciadores ou especialistas em educação que podem promover seus cursos ou serviços.
- Parcerias com Instituições: Forme parcerias com centros de empregos ou organizações educacionais para ampliar seu alcance.
6. Ofertas e promoções
- Descontos e promoções: Ofereça promoções por tempo limitado ou descontos em cursos para incentivar a matrícula.
- Programas de indicação: Crie um programa de indicação onde alunos atuais possam trazer novos alunos em troca de benefícios.
Métricas e ferramentas para avaliar o sucesso do seu marketing de produto na educação
Para saber se suas estratégias estão funcionando, você precisa monitorar os indicadores certos. Aqui vão alguns que você deve ficar de olho:
- Taxa de conversão de leads: Quantos leads estão avançando no funil?
- Custo por Lead (CPL): Quanto está custando gerar cada lead?
- Retorno sobre Investimento (ROI): Quanto sua instituição está ganhando em relação ao que está investindo?)
- Taxa de Engajamento: Metrifique seus conteúdos, seja em redes sociais, e-mails ou páginas de destino. Ferramentas como Google Analytics, CRM educacional e plataformas de automação de marketing são ótimas para mensurar esses dados e ajustar sua estratégia.
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Marketing de produto após a matrícula: Como projetar experiências práticas
Se engana quem acha que o marketing de produto se limita apenas à matrícula, ele também deve ser trabalhado após a conversão do lead. Por isso, concentre-se em aspectos como:
I. Jornada passo a passo
Após a matrícula, o estudante pode ficar perdido com tantos processos e instruções, por isso comece dividindo processos complexos em etapas que sejam fáceis de entender. Elabore tutoriais interativos que guiem os estudantes em cada fase, assegurando que eles não apenas assistam, mas realmente entendam como solucionar suas necessidades.
II. Ciclo de feedback
Integre ferramentas de feedback que orientem os alunos ao longo da experiência. Isso pode incluir mensagens de celebração ao completarem uma tarefa ou sugestões gentis em caso de erros. Um ciclo de feedback bem pensado enriquece a jornada de aprendizado.
III. Empoderamento através da exploração
O núcleo de uma experiência prática é o empoderamento do aluno. Eles devem sentir que não são meros espectadores, mas sim os protagonistas de sua própria jornada de aprendizado. Incentive a exploração, permita que façam escolhas e observe como sua confiança se desenvolve.
CRM educacional como ferramenta estratégica para o marketing de produtos
O marketing de produto na educação é uma estratégia essencial para instituições que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Com a crescente demanda por soluções educacionais inovadoras, o uso de um CRM educacional se torna fundamental. Essa ferramenta permite que as instituições gerenciem de forma eficiente o relacionamento com atuais e potenciais alunos, personalizando a comunicação e melhorando a experiência do estudante.
Um bom CRM educacional possibilita segmentar o público-alvo, facilitando campanhas de marketing direcionadas que realmente ressoam com as necessidades dos estudantes. Além disso, ele fornece dados valiosos sobre comportamento e preferências dos alunos, permitindo ajustes rápidos nas estratégias de marketing de produto.
Investir em um CRM não é apenas uma questão de tecnologia; é uma decisão estratégica que pode transformar como as instituições educacionais interagem com seus alunos. Ao integrar práticas eficazes de marketing com ferramentas modernas como o CRM, as instituições de ensino podem não apenas aumentar suas matrículas, mas também construir relacionamentos duradouros e significativos com seus alunos. Saiba mais:
A PLATAFORMA RUBEUS
Somos o PRIMEIRO CRM DESENVOLVIDO 100% PARA O SETOR EDUCACIONAL e a nossa missão é ajudar a sua instituição no relacionamento com potenciais e atuais alunos. Por isso, desenvolvemos o recurso de Automação de Marketing e Relacionamento.
Quando um lead realiza uma inscrição, por exemplo, nós informamos automaticamente à sua ferramenta de automação, o mesmo acontece quando uma mensalidade é gerada no ERP ou, ainda, quando o aluno atinge um determinado número de faltas. Isso significa que não somos uma ferramenta de automação de marketing, mas sim, um CRM educacional que conta com uma solução focada na execução de um marketing one-to-one eficiente.
Com a Plataforma Rubeus, você pode automatizar ações tanto para captar leads quanto para relacionar-se com a sua base atual de alunos.
Conclusão
Como vimos, o marketing de produto na educação tem o potencial de transformar como sua instituição atrai e converte leads. Ao colocar em prática essas dicas e criar conteúdos comerciais direcionados para conversão, você conseguirá avançar seus leads no funil de vendas e aumentar suas taxas de matrícula.
Agora, nos conte: sua instituição de ensino já explora o marketing de produto na educação?
Considerações finais
É nosso objetivo fornecer conteúdo que seja útil e inspirador para você. Se este material conseguiu cumprir esse propósito, que tal compartilhá-lo com alguém que também possa se beneficiar? 😁
A Rubeus está comprometida com o sucesso da sua IE. Afinal, somos o primeiro CRM educacional feito sob medida para as necessidades das instituições de ensino.
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Para usar como referência acadêmica
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📌 Formato ABNT:
AMARAL, Matheus. Marketing de produto na educação: manual para campanhas. Rubeus, 2024. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/marketing-de-produto-na-educacao/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
📌 Formato APA:
Rubeus. 2024, 4 de novembro. Marketing de produto na educação: manual para campanhas. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/marketing-de-produto-na-educacao/
