Você sabia que é possível garantir a rastreabilidade de campanhas educacionais e identificar exatamente como um candidato chegou à sua instituição de ensino? Utilizando parâmetros UTM, você pode monitorar tanto as campanhas digitais quanto as off-line, compreendendo o trajeto que leva um candidato a se inscrever no seu curso. Vamos ver como integrar esses parâmetros nas suas campanhas digitais e na Plataforma Rubeus para otimizar a performance da sua equipe de marketing!
Leitura: 7 minutos
O que são UTMs e como podem ajudar sua instituição?
UTMs (Urchin Tracking Module) são pequenos parâmetros adicionados ao final da URL das campanhas, que indicam a origem e o tipo de tráfego. Utilizar UTMs significa ter acesso a informações detalhadas sobre como um potencial aluno chegou até sua instituição, permitindo um uso mais estratégico dos seus recursos e ajudando sua equipe a entender melhor o perfil e o comportamento do público.
Com a configuração adequada das UTMs, será possível:
- Identificar leads individualmente e acompanhar sua evolução no Funil de Captação.
- Comparar a eficácia das campanhas em intervalos específicos (últimos sete dias, um mês, etc.).
- Analisar quais canais patrocinados geram mais inscrições, seja Google, Facebook, ou outros.
- Avaliar o desempenho de conteúdos específicos, como e-books ou webinars, nas taxas de conversão.
- Mapear eventos ou estratégias off-line, como QR codes, que convertem melhor.
Benefícios da rastreabilidade de campanhas educacionais
Com a utilização estratégica dos parâmetros UTM, sua instituição pode não apenas entender o comportamento dos candidatos, mas também obter insights valiosos para otimizar recursos e melhorar continuamente as estratégias de captação. Confira alguns dos principais benefícios:
Identificar campanhas que geram mais cliques e inscrições
Com os UTMs, é possível identificar quais campanhas e canais levam mais visitantes à página de inscrição e quais realmente convertem. Isso permite focar em campanhas que demonstram maior eficiência, aumentando a visibilidade das ações que realmente atraem o interesse dos potenciais alunos.
Filtrar as origens mais alinhadas ao perfil do público
Além de saber quais campanhas trazem o maior volume de cliques, os UTMs permitem que você conheça quais fontes e meios atraem candidatos com maior potencial de matrícula. Isso facilita a identificação dos canais mais alinhados ao perfil do seu público-alvo, ajudando a investir de forma mais eficaz nos canais que atraem candidatos com maior probabilidade de engajamento e permanência.
Rastreabilidade de campanhas educacionais: Monitorar a evolução dos candidatos ao longo do funil de matrículas
Ao acompanhar a jornada do candidato desde o primeiro ponto de contato até a decisão de matrícula, você consegue uma visão clara sobre quais campanhas e canais avançam melhor no funil.
Essa visão permite ajustar o orçamento e os esforços de marketing para fortalecer as etapas do funil que mais precisam de apoio, priorizando campanhas que sustentam o avanço do candidato em direção à matrícula.
Segmentar e personalizar ações de marketing no CRM
Com a coleta de dados de origem por meio dos UTMs, você pode utilizar essas informações no CRM para segmentar e personalizar a comunicação com os candidatos. Por exemplo, é possível enviar mensagens específicas para candidatos oriundos de campanhas de redes sociais, enquanto outro tipo de mensagem é direcionado para quem veio por e-mail marketing. Essa personalização torna o relacionamento mais relevante e aumenta as chances de engajamento e conversão.
Rastreabilidade de campanhas educacionais: Aprimorar campanhas por meio de testes A/B e otimização contínua
Os UTMs também facilitam a realização de testes A/B nas campanhas, permitindo o teste de variações de títulos, imagens, CTA’s e outros elementos para entender o que mais atrai a atenção dos candidatos.
Com os dados das UTMs, fica mais fácil comparar o desempenho das variações e fazer ajustes rápidos, adaptando-se ao que mais converte e melhorando o desempenho das campanhas ao longo do tempo.
Conheça os principais parâmetros UTM e como usá-los
Cada tipo de UTM tem um objetivo dentro da sua campanha digital. Vamos conhecer?
- UTM Source (Fonte): Identifica a origem do tráfego, ou seja, o site ou plataforma que direcionou o visitante à sua página. Exemplos incluem “Google”, “Facebook” e “Instagram”. Esse parâmetro permite que você saiba exatamente de onde vêm os visitantes, ajudando a avaliar o desempenho de cada canal de forma isolada.
- UTM Medium (Meio): Define o meio do tráfego, que indica o tipo de canal pelo qual o usuário chegou até o site. Exemplos incluem “CPC” para tráfego pago, “email” para campanhas de e-mail marketing ou “social” para tráfego orgânico de redes sociais. Esse parâmetro ajuda a entender qual tipo de mídia é mais eficaz em direcionar o público-alvo.
- UTM Campaign (Campanha): Nomeia a campanha específica para facilitar o acompanhamento de resultados. É útil para diferenciar ações dentro de uma mesma plataforma, como “captacao-2025” para uma campanha de captação de alunos. Esse parâmetro permite comparar o desempenho de várias campanhas simultâneas.
- UTM Content (Conteúdo): Fornece detalhes adicionais sobre o conteúdo do anúncio ou link, sendo especialmente útil quando há várias versões do mesmo anúncio. Por exemplo, se você estiver promovendo um “ebook-sistemas”, esse parâmetro ajudará a distinguir entre diferentes versões ou criativos, como variações de imagens ou mensagens.
- UTM Term (Termo): Identifica palavras-chave utilizadas, especialmente em campanhas de pesquisa paga (como Google Ads). Esse parâmetro ajuda a monitorar quais palavras-chave são mais eficazes em atrair cliques e conversões, otimizando os investimentos em anúncios pagos com base nas palavras que geram melhores resultados.
Esses parâmetros permitem que você avalie e otimize seus resultados em campanhas on-line e off-line. Na Plataforma Rubeus, é possível visualizar dados detalhados e realizar análises qualitativas e quantitativas para entender quais campanhas estão trazendo mais valor.
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Rastreabilidade de campanhas educacionais: Aplicando UTMs em campanhas off e on-line
Além das campanhas digitais, é possível integrar UTMs a campanhas off-line, como em QR codes para eventos presenciais, em links enviados via WhatsApp, ou em e-mails de consultores. Veja alguns exemplos práticos:
• Redes sociais: Link na descrição, stories, bio
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | tiktok, linkedin, facebook, google, youtube |
| UTM Medium | social |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | nome-do-criativo, modelo-da-campanha, evento, categoria, segmentação, detalhes |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=tiktok&utm_medium=social&utm_campaign=captacao2025&utm_term=captacao%2B2025&utm_content=link-stories
• Link em QR code:
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | palestra |
| UTM Medium | referral |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | qrcorde |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=palestra&utm_medium=referral&utm_campaign=palestranaescolaxyz&utm_term=captacaoescolas2025&utm_content=qrcode
• Link de consultores: Whatsapp, SMS, e-mail, assinatura de e-mail
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | link-interno, assinatura |
| UTM Medium | affiliate, email |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | whatsappconsultorx, smsconsultorx, emailconsultorx, etc |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=link-interno&utm_medium=affiliate&utm_campaign=campanhainterna2025&utm_term=campanhainterna2025&utm_content=whatsappconsultorx
• Rastreabilidade de campanhas educacionais: Blogs, e-books e conteúdos ricos
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | blog, ebook, webinar, cheklist, etc |
| UTM Medium | referral |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | nome-do-criativo, evento, detalhes |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=webinar&utm_medium=referral&utm_campaign=campanhainterna2025&utm_term=carreiras2025&utm_content=webinartopcarreiras2025
• E-mail e newsletter
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | newsletter |
| UTM Medium | |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | nome-do-criativo, detalhes |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=captacao2025&utm_term=institucional2024&utm_content=newsletterxyz
5 formas de criar UTM’s para campanhas patrocinadas
• Rede social: Posts patrocinados em stories
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | instagram, facebook, etc |
| UTM Medium | cpc, ppc |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | nome-do-criativo, detalhes |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=instagram&utm_medium=cpc&utm_campaign=captacao2025&utm_term=bolsa2025medicina&utm_content=criativoabcstories
• Campanha em sites: Segmento educacional
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | guiadafaculdade, estadao, etc |
| UTM Medium | cpm, display, banner |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | nome-do-criativo, detalhes |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=guiadafaculdade&utm_medium=banner&utm_campaign=captacao2025&utm_term=captacao2025faculdadexyz&utm_content=notanoguiafaculdadexyz
• Rastreabilidade de campanhas educacionais: Campanhas em portais
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | terra, globo, etc |
| UTM Medium | cpc, ppc |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | nome-do-criativo, detalhes |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=terra&utm_medium=ppc&utm_campaign=captacao2025&utm_term=captacao2025faculdadexyz&utm_content=salarios-areas-atuacao
• Rede social: Posts patrocinados com influenciadores
| Parâmetro | O que adicionar (exemplos) |
| UTM Source | instagram, facebook, tiktok, etc |
| UTM Medium | cpc, ppc |
| UTM Campaign | nome-da-campanha, titulo-do-conteudo, sazonalidade |
| UTM Content | nome-do-criativo, detalhes |
| UTM Terms | palavraschavedacampanha |
Exemplo de link:
https://www.uniexemplo.br?utm_source=tiktok&utm_medium=cpc&utm_campaign=captacao2025&utm_term=captacao2025idiomasmais&utm_content=influencier-maria-laura-vi
Boas práticas para UTMs: Simplifique e padronize
Agora que vimos exemplos práticos de UTMs, chegou o momento de conferir algumas dicas para otimizar seu desempenho:
- Nomeie UTMs com clareza: Use nomes de campanhas que sejam intuitivos e fáceis de entender/identificar para todos no time.
- Use letras minúsculas e sem caracteres especiais: Isso evita problemas de leitura e garante consistência.
- Preste atenção ao UTM Medium: Configure adequadamente os tipos de mídia (ex.: CPC para campanhas pagas) para otimizar a categorização dos dados.
Além das dicas acima, considere estas sugestões:
UTM Source
Campo obrigatório. Adicione as informações em palavras minúsculas e sem caracteres especiais.
Rastreabilidade de campanhas educacionais: UTM Medium
Campo obrigatório. Adicione as informações conforme o tipo de origem mapeado. Utilize os parâmetros em letra minúscula. Não traduza as mídias.
Informação extra: O Google traduziu a palavra “affiliate” de forma incorreta para o português, por isso as campanhas com esta mídia caem como “outros”.
UTM Campaign
Campo obrigatório. Procure utilizar nomes que te ajudem a identificar e a filtrar as suas campanhas dentro do CRM ou Ads, evitando nomes ou termos incompreensíveis para outras pessoas do time ou que desfavorecem a análise a longo prazo.
Rastreabilidade de campanhas educacionais: UTM Content
Campo obrigatório. Ele é muito útil para diferenciar anúncios para realizar testes A/B, como descrição do tipo imagem com carro, imagem com fundo vermelho, modelo mulher, etc.
Pode ser usado também para identificar a segmentação do anúncio (fundamental 1), o uso da campanha para consultores, entre outras possibilidades. Neste tópico também é recomendado que se evite termos incompreensíveis.
UTM Term
Campo obrigatório. Útil para informar as palavras chave utilizadas na campanha, caso possua.
PLATAFORMA RUBEUS E SUAS POSSIBILIDADES
No Rubeus, você pode usar UTMs para rastrear e monitorar a origem e o desempenho de campanhas em várias plataformas e canais digitais. É possível também realizar o monitoramento dos resultados de forma estratégica e intuitiva!
- Acesse os relatórios de marketing e acompanhe as fontes de tráfego e campanhas que mais geram leads e conversões.
- Verifique o desempenho de cada campanha e ajuste seus esforços nas redes e canais que apresentam melhores resultados.
🔗 Entenda mais sobre como garantir um marketing eficiente por meio da Plataforma Rubeus:
Rastreabilidade de campanhas educacionais: Conclusão
A utilização de parâmetros UTM é uma estratégia essencial para instituições de ensino que buscam entender e otimizar a eficácia de suas campanhas de captação e retenção de alunos. Com as UTMs, é possível acompanhar de forma precisa quais canais e conteúdos estão realmente gerando interesse, levando os leads a avançar no funil de matrículas e contribuindo para o crescimento sustentável da instituição.
Ao integrar essas informações na Plataforma Rubeus, sua instituição não apenas melhora o monitoramento e análise de dados, mas também ganha uma visão mais clara do perfil de seus candidatos e alunos. Esse entendimento aprofundado permite ajustar estratégias, personalizar a comunicação e alocar recursos de forma mais eficaz.
Considerações finais
Chegamos ao final deste conteúdo! Espero que tenha te inspirado a acompanhar as suas campanhas digitais on e off-line! Fique à vontade para compartilhá-lo com a sua equipe para que, assim, vocês cresçam juntos e na mesma direção. E saiba que na Rubeus, nosso time está apto a te ajudar a criar campanhas eficientes para você!
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Até a próxima! 👋
A Rubeus está comprometida com o sucesso da sua IE. Afinal, somos o primeiro CRM educacional feito sob medida para as necessidades das instituições de ensino.
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📌 Formato ABNT:
MAXIMO, Aryane. Rastreabilidade de campanhas educacionais para alta performance. Rubeus, 2024. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/rastreabilidade-de-campanhas-educacionais/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
📌 Formato APA:
Rubeus. 2024, 13 de novembro. Rastreabilidade de campanhas educacionais para alta performance. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/rastreabilidade-de-campanhas-educacionais/
