Entenda quais problemas a Plataforma Rubeus te ajuda a resolver na prática, e como atuar em cada um deles para maximizar seus resultados.
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A Plataforma Rubeus: o fim do CRM genérico na educação
A verdade é que o mercado educacional é único. E se você ainda está tentando gerenciar a complexidade da Jornada do Aluno com sistemas de CRM que foram feitos para vender carros ou sabonetes, você pode estar comprometendo seus resultados.
A Plataforma Rubeus não é mais um CRM. É o primeiro e mais completo CRM educacional do mercado, desenhado desde a primeira linha de código para resolver as dores estruturais e as necessidades de escalabilidade de instituições de ensino que buscam competitividade.
Nosso time de especialistas acompanha o desenvolvimento da solução passo a passo com reuniões periódicas com a instituição de ensino, entregando o resultado prometido e garantindo que o que será entregue realmente é a solução idealizada.
Analisamos cuidadosamente as necessidades dos nossos clientes e posteriormente, desenhamos e adaptamos as nossas soluções visando o melhor relacionamento deles com seus potenciais e atuais alunos.
✔️ Cada solução, seja um portal, aplicativo ou processo, é criada sob medida para entregar uma experiência realmente incrível.
Funções reais: Problemas que a Plataforma Rubeus te ajuda a resolver
São múltiplas soluções e funcionalidades desenvolvidas sob medida para suprir as demandas das instituições de ensino. Nossa metodologia abrange diversos fatores e nossos processos visam atuar em diferentes esferas dentro de uma instituição de ensino:
A seguir, elencamos apenas algumas soluções desenvolvidas pela Rubeus, mas você pode saber mais sobre as nossas funcionalidades conferindo o nosso site: https://rubeus.com.br/
1. Captação de alunos: Transformando leads em matrículas
O problema não é gerar leads; é tratá-los no tempo certo e com a mensagem certa. O Rubeus entrega a visão total do seu funil.
| Funcionalidade chave | O que a Plataforma Rubeus faz (e que o sistema genérico não faz) | Vantagem competitiva |
| Assistentes Virtuais Inteligentes | Atendimento 24/7 (24 horas por dia, 7 dias por semana) integrado a canais como WhatsApp e redes sociais, garantindo que nenhum interessado esfrie por falta de resposta rápida e personalizada. | Velocidade na resposta é matrícula garantida. |
| Portais de Inscrição On-line | Você consegue construir fichas de inscrição em etapas e rastrear o comportamento do candidato, sabendo exatamente quem desistiu e em qual passo. | Recuperação de leads incompletos antes que eles evadam do seu processo seletivo. |
| Rubeus Insights | Uso de Inteligência Artificial (Machine Learning) para analisar dados ricos, como preferências e localização, classificando o potencial de cada lead. | Sua equipe foca em quem realmente tem chance de conversão, otimizando o tempo comercial. |
| Comunicação multicanal automática | Centralização de email, SMS, WhatsApp e até mesmo o registro de ligações (bina e gravação) em um único histórico, com o automatismo para enviar o lembrete certo na hora certa (ex.: prova agendada). | Relacionamento sem ruído, construindo confiança com cada interação registrada. |
| Modelos de formulário e CTAs | Construção simples e rápida de landing pages e testes A/B em CTAs (Chamadas para Ação) para garantir que você está sempre otimizando a taxa de resposta. | Maximização do Retorno sobre Investimento (ROI) de cada campanha de Marketing Educacional. |
2. Gestão da Permanência: Protegendo seu LTV e fluxo de caixa
Captar é caro. Reter é lucro. O Rubeus transforma a Gestão da Permanência de um processo reativo em uma estratégia preditiva de LTV (Lifetime Value).
| Funcionalidade chave | O que a Plataforma Rubeus faz (e que o sistema genérico não faz) | Vantagem competitiva |
| Acompanhamento de Risco de Evasão | Monitora indicadores de engajamento e comportamento do aluno pós-matrícula, acionando alertas de risco antes que a decisão de evasão seja tomada. | Ações de suporte proativas, reduzindo o custo de reposição de alunos perdidos. |
| Controle de Inadimplência automatizado | Identifica alunos em risco de inadimplência, envia lembretes de pagamento personalizados e estrutura campanhas de negociação automáticas, gerenciando boletos e links de pagamento. | Melhora imediata no fluxo de caixa e saúde financeira da IE. |
| Gestão de Atendimento ao estudante | Centralização de todas as solicitações (acadêmicas, financeiras, documentos) em uma única plataforma, garantindo que as demandas sejam resolvidas prontamente. | Aumento da Satisfação (CSAT) e fidelização do aluno. |
| Processo de Renovação de Matrícula | Configuração de fluxos automáticos e personalizados de comunicação para os alunos aptos, reduzindo a sobrecarga da equipe no período de rematrícula. | Eficiência e escalabilidade no processo mais crítico da Gestão Educacional Estratégica. |
Inteligência estratégica: Dados que geram decisão
Sistemas robustos geram dados. O Rubeus gera insights para a sua tomada de decisão.
1 – Análises em tempo real e relatórios de indicadores
Relatórios completos que ligam o investimento de marketing ao resultado final, analisando Funil de Matrículas, objeções, e Boas Práticas de uso da plataforma. Você sabe exatamente o que funciona e onde cortar.
2 – Segurança e conformidade (LGPD)
A plataforma é 100% adequada à Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo que seus processos de captação de alunos estejam seguros e dentro dos requisitos legais.
3 – Integração robusta
A Plataforma Rubeus integra-se com sistemas de Gestão TOTVS Educacional, entre outros, garantindo uma visão holística da Jornada do Aluno (do lead ao diplomado) em um Ecossistema Rubeus coeso.
Como saber se a minha instituição precisa da Plataforma Rubeus?
A Plataforma Rubeus possui diversas funcionalidades e processos desenvolvidos com vistas às necessidades das instituições de ensino. Contudo, abaixo resumimos apenas algumas delas para você analisar:
1- Você sente que está “perdendo o timing” com leads?
- O sintoma: Seu volume de leads é bom, mas a conversão é baixa. O comercial demora para entrar em contato (mais de 48h) e, quando liga, o lead já esfriou ou se matriculou na concorrência.
- O problema real: Falta de automação de marketing para priorizar o contato.
2- Sua equipe vive no “mundo da planilha” ou de sistemas desintegrados?
A centralização de toda a comunicação e dos dados em uma única plataforma é fundamental, desde o primeiro contato até a rematrícula, proporcionando uma visão 360° e Inteligência de Dados unificada.
O sintoma: O Marketing capta leads, mas o time Comercial usa a própria planilha. O Financeiro não conversa com a Captação. A Gestão da Permanência só pega dados no sistema acadêmico, sem histórico de relacionamento.
O problema real: A visão holística da Jornada do Aluno é inexistente. Sem um CRM educacional Integrado, você não sabe quem falou com o aluno, quando e o que foi prometido.
3- A Evasão e a inadimplência são semestralmente uma “surpresa ruim”?
- O sintoma: As ações para combater a evasão ou a inadimplência só começam a ser feitas depois que o aluno já decidiu sair ou o boleto já venceu.
- O problema real: Sua Gestão da Permanência é reativa, não proativa. Você não tem indicadores de risco monitorados em tempo real.
4. Seus formulários de inscrição estão sabotando sua conversão?
- O sintoma: Você percebe que 60% dos interessados começam a preencher a ficha de inscrição, mas desistem no meio do caminho.
- O problema real: Seu formulário é longo, desmotivador e o sistema não salva o lead parcial para recuperação posterior.
Material complementar para enriquecer a sua experiência
Que tal potencializar os resultados de captação e permanência de alunos da sua IE? Para te ajudar neste desafio, preparamos um e-book com 4 experiências que a Rubeus te ajuda a solucionar no Ensino Básico + 4 experiências no Ensino Superior, confira duas delas:
- Ensino Superior: Dúvidas sobre o curso.
- Ensino Básico: Mensalidades atrasadas.
😃 Aproveite para salvar esse conteúdo para tê-lo sempre à mão!
A virada de chave está na estratégia
Captação de alunos exige estratégia. A Plataforma Rubeus é um CRM completo que se integra aos seus processos de ponta a ponta, ajudando instituições de médio e grande porte a crescer com previsibilidade.
Com tecnologia, automação e foco em produtividade, você ganha controle e escala na conversão de leads em matrículas.
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Para usar como referência acadêmica
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🔗 Formato ABNT:
AMARAL, Matheus. Como a Plataforma Rubeus transforma problemas complexos em resultados reais. Rubeus, 2021. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/problemas-que-a-plataforma-rubeus-te-ajuda-a-resolver/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
🔗 Formato APA:
Rubeus. 2021, 22 março. Como a Plataforma Rubeus transforma problemas complexos em resultados reais. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/problemas-que-a-plataforma-rubeus-te-ajuda-a-resolver/
