Como captar mais alunos em um cenário cada vez mais competitivo? Se a sua instituição de ensino sente que está ficando para trás na disputa por novas matrículas, é hora de repensar a abordagem. Só campanhas isoladas já não bastam — é preciso estratégia, alinhamento entre equipes e o apoio da tecnologia.
Neste artigo, você vai descobrir 10 estratégias comprovadas que vão transformar a maneira como sua IE atrai, conquista e matricula alunos. Vamos nessa? 🚀
Leitura: 6 minutos
O que é captação de alunos?
A captação de alunos é o conjunto de ações planejadas para atrair potenciais estudantes, conduzi-los por uma jornada de relacionamento e transformá-los em matriculados.
Mais do que apenas divulgar cursos, a captação exige:
- Planejamento estratégico com metas claras e indicadores de desempenho;
- Conhecimento profundo das personas da sua instituição;
- Alinhamento entre os setores de marketing, vendas e atendimento;
- Uso de ferramentas digitais, como CRM e automação;
- Experiências encantadoras em todos os pontos de contato com o aluno.
No vídeo abaixo detalhamos como é o processo ideal de captação de alunos para elevar os resultados obtidos pelas instituições de ensino. Dê o play no vídeo e confira!
Estratégias essenciais para captar mais alunos
1. Defina metas claras e baseadas em dados
Antes de qualquer ação, pergunte-se:
Quantas matrículas queremos conquistar neste semestre? Qual é a taxa de conversão atual? Onde estamos perdendo oportunidades?
A resposta está nos dados. Faça um diagnóstico da sua operação e crie metas específicas, mensuráveis e realistas.
Dica bônus: Use um CRM educacional para acompanhar essas métricas em tempo real e tomar decisões com base em dados, não achismos.
2. Invista na criação de personas reais e atualizadas
Uma boa estratégia de captação começa com a pergunta:
Quem é o meu aluno ideal?
Crie personas baseadas em dados reais de estudantes atuais, histórico de conversão e comportamento on-line. Isso permite criar comunicações e ofertas que realmente conectam com o público.
Atente-se: Quanto mais você conhece o seu público, mais assertiva será sua captação.
3. Transforme sua equipe com o Smarketing Educacional
O alinhamento entre Marketing e Vendas — o famoso Smarketing — é o que separa instituições comuns das que matriculam com eficiência.
- Crie acordos de SLA entre os times – documento (ou alinhamento interno) que define os prazos, responsabilidades e expectativas entre os setores de marketing e atendimento/vendas dentro da sua instituição de ensino;
- Crie um canal de comunicação e retroalimente os processos;
- Defina juntos o conceito de lead qualificado;
- Alinhe termos técnicos: personas, SQL – Sales Qualified Lead (cliente pronto para fechar negócio), estágios de vendas e marketing de acordo com o Funil de Captação.
- Compartilhe metas, dashboards e reuniões de alinhamento.
O Marketing fica responsável por atrair, identificar e qualificar os potenciais alunos, até que eles estejam prontos para receber um contato direto do time de Vendas. Uma vez que esse processo é executado, a equipe de Vendas recebe apenas os leads mais qualificados (SQLs). Assim, aumenta-se consideravelmente as taxas de conversão. Por isso, o maior esforço da equipe de Marketing deve ser conduzir o potencial aluno até a ficha de inscrição.
Dica: Quando as equipes falam a mesma língua, o aluno sente a diferença.
4. Invista em um CRM educacional para centralizar e escalar seus resultados
Para transformar verdadeiramente a forma como sua instituição atrai e converte alunos, é essencial adotar uma solução tecnológica especializada. E é aí que entra o papel de um CRM educacional.
Um CRM (Customer Relationship Management) voltado para o setor da educação permite:
- Centralizar todos os dados dos leads e alunos em um único lugar;
- Automatizar processos de comunicação e atendimento, como disparo de e-mails e mensagens no WhatsApp;
- Identificar os canais que mais geram matrículas e onde é preciso melhorar;
- Nutrir o relacionamento com os leads ao longo de toda a jornada de decisão;
- Oferecer experiências mais personalizadas, aumentando as taxas de conversão.
Atenção: Com um CRM educacional, sua instituição deixa de atuar no escuro e passa a tomar decisões baseadas em dados reais.
Conheça a Plataforma Rubeus
A Plataforma Rubeus é referência nacional quando o assunto é CRM para instituições de ensino. Ela foi pensada especialmente para os desafios do setor educacional e oferece:
- Integração com múltiplos canais (e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais);
- Ferramentas de automação para captação, relacionamento e permanência;
- Relatórios e dashboards em tempo real;
- Banco de horas, funis inteligentes, e muito mais.
Com o Rubeus, você transforma a captação de alunos em um processo estratégico, escalável e com muito mais previsibilidade. Saiba mais:
5. Implemente estratégias de conteúdo inteligente
Pare de falar apenas da sua instituição. Fale sobre os sonhos e desafios do seu aluno.
Crie conteúdos como:
- Guias com dicas de carreira;
- Vídeos com depoimentos de alunos e egressos;
- Ferramentas interativas (simuladores de nota ou bolsa).
Conteúdo que informa, inspira e ajuda converte muito mais. Inspire-se:
6. Crie uma régua de relacionamento multicanal
Mantenha o lead aquecido com mensagens consistentes e relevantes via:
- WhatsApp com permissão;
- SMS em datas estratégicas;
Construa uma régua inteligente, com abordagens que evoluem conforme o interesse do aluno.
Lembre-se: Relacionamento bem nutrido = maior chance de matrícula.
7. Aposte em campanhas de tráfego com foco em performance
O tráfego pago é uma forma inteligente de investir o orçamento destinado a divulgação. Porém, campanhas pagas no Google, Instagram e Facebook funcionam desde que você saiba usá-las.
- Segmente com precisão: faixa etária, localização, interesses e comportamentos;
- Crie anúncios com linguagem emocional + proposta clara de valor;
- Otimize com base em dados: CTR, CPL, taxa de conversão.
Mantenha em mente: Não basta aparecer. Você precisa se destacar.
8. Implemente remarketing estratégico
Nem todo aluno vai se matricular na primeira visita ao seu site ou rede social — mas isso não significa que ele está perdido.
Use campanhas de remarketing para reaparecer com anúncios personalizados para quem:
- Visitou uma página de curso;
- Baixou um e-book;
- Iniciou, mas não concluiu um formulário de inscrição.
O remarketing mantém sua marca na mente do aluno — até que ele esteja pronto para agir. Saiba mais:
9. Ative programas de indicação com recompensa
Nada mais poderoso que o famoso “boca a boca” — e você pode profissionalizá-lo.
Crie um programa de indicações em que alunos atuais, egressos ou até leads possam indicar novos estudantes e receber algo em troca, como:
- Descontos na mensalidade;
- Brindes ou kits personalizados;
- Vouchers ou participação em sorteios.
Lembre-se: Pessoas confiam mais em pessoas do que em anúncios. Inspire-se:
10. Faça ações presenciais e híbridas que encantam
Mesmo com o digital dominando a jornada, o contato humano ainda encanta. Realize eventos como:
- Feiras de profissões;
- Visitas guiadas presenciais ou virtuais;
- Aulões experimentais;
- Lives com professores ou alunos formados.
Atenção: Mostrar sua estrutura, sua equipe e seu propósito gera conexão.
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Como captar mais alunos: Considerações finais
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Para usar como referência acadêmica
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🔗 Formato ABNT:
AMARAL, Matheus. Como captar mais alunos: Estratégias para lotar suas turmas e impulsionar suas matrículas. Rubeus, 2018. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/como-captar-mais-alunos/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
🔗 Formato APA:
Rubeus. 2018, 30 de julho. Como captar mais alunos: Estratégias para lotar suas turmas e impulsionar suas matrículas. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/como-captar-mais-alunos/
