Preparamos algumas dicas de sucesso para a sua equipe alavancar os resultados da sua campanha de captação para alunos no EaD. Confira! 📊🎯
Tempo aproximado de leitura: 6 minutos
O crescimento do ensino a distância e a importância da captação de alunos
O ensino a distância tem experimentado um crescimento significativo nos últimos anos devido a uma série de fatores, como avanços tecnológicos, acesso à internet, demanda por flexibilidade e busca por oportunidades de educação continuada. A pandemia da COVID-19 também acelerou ainda mais essa tendência, com muitas instituições de ensino adotando o ensino remoto como medida de segurança.
Nesse contexto, a captação de alunos para cursos e programas de ensino à distância se tornou uma atividade crucial para as instituições de ensino. A competição por alunos se intensificou, e as instituições estão buscando estratégias eficazes para atrair e reter alunos em seus programas on-line.
Com o crescente reconhecimento e aceitação do ensino a distância, a demanda por programas EaD aumentou consideravelmente. As instituições que conseguem captar alunos efetivamente têm a oportunidade de expandir sua base de alunos e atender a uma demanda crescente por educação remota.
Além disso, o ensino a distância pode ser uma fonte adicional de receita para as instituições de ensino. Ao captar seus alunos para cursos on-line, as instituições podem diversificar fontes de renda e reduzir a dependência de matrículas presenciais.
Outro benefício engloba o alcance geográfico expandido. Uma das vantagens do ensino a distância é a capacidade de alcançar alunos em diferentes regiões geográficas. Ao adotar estratégias de captação de alunos, as instituições podem expandir sua presença nacional ou até mesmo internacionalmente, ampliando seu alcance e impacto educacional.
Por fim, com o aumento da oferta de programas de ensino a distância, a competição entre as instituições também aumentou. A captação eficaz de alunos pode fornecer uma vantagem competitiva significativa, permitindo que as instituições se destaquem em um mercado saturado e ganhem uma proposta de valor atraente para os estudantes.
Por isso, neste conteúdo, separamos algumas dicas poderosas para você estruturar uma campanha de captação de alunos no EaD que seja um verdadeiro sucesso para os resultados da sua instituição de ensino!
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Conhecendo o seu público-alvo no ensino EaD e definindo objetivos claros para a campanha
Ao iniciar uma campanha de captação de alunos para cursos de ensino a distância, é essencial conhecer o seu público-alvo e estabelecer objetivos claros.
Identifique o perfil do seu público-alvo
A nossa primeira dica para estruturar a sua campanha de captação para alunos no EaD é: comece definindo as características demográficas, interesses, necessidades e objeções de compra do público que você deseja atrair para o seu programa de EaD. Considere fatores como faixa etária, nível de educação, área de interesse, localização geográfica e motivações para buscar a educação on-line.
Resumidamente, é importante que você defina as suas personas. Saber com quem você está se comunicando faz toda diferença para obter bons resultados em sua estratégia de comunicação e relacionamento. Isso porque quando sabemos com quem falamos é mais fácil moldarmos a comunicação e produzirmos conteúdos realmente úteis e relevantes para as necessidades dos potenciais alunos.
Veja um exemplo de persona:
📌 Faça alguns questionamentos sobre o ensino a distância como um todo, por exemplo:
- Qual a média de faixa etária dos alunos?
- Quais as principais características de um curso EAD?
- Qual o melhor formato de conteúdo para esse tipo de público?
- Qual o melhor canal de comunicação para atrair esses potenciais alunos?
- Quais os principais critérios observados por suas personas ao escolher um curso a distância?
Precisando de uma ajudinha? Temos um conteúdo que pode te ajudar a identificar e a construir as suas personas:
Realize pesquisas e análises de mercado
Realize pesquisas de mercado para obter insights valiosos sobre o comportamento do público-alvo em relação à educação on-line. Isso pode envolver uma análise de dados demográficos, de aprendizagem orientada, de canais de comunicação preferidos, de concorrência e de oportunidades de mercado. Essas informações ajudarão a moldar sua estratégia de captação de alunos.
Defina objetivos específicos
Estabeleça metas claras e mensuráveis para a campanha de captação de alunos. Isso pode incluir o número de matrículas desejadas, a taxa de conversão esperada ou qualquer outro objetivo relevante para a instituição de ensino.
Explore a mensagem e os benefícios
Com base no perfil do público-alvo, adaptar a mensagem de marketing e os benefícios do programa de EaD para atender às necessidades e aspirações dos potenciais alunos. Destaque os diferenciais do seu programa, como flexibilidade de horários, qualidade do corpo docente, apoio técnico, recursos de aprendizagem interativa, certificações reconhecidas, entre outros.
Escolha os canais de comunicação adequados
identifique os canais de comunicação mais eficazes para alcançar o seu público-alvo. Isso pode incluir o uso de plataformas on-line, redes sociais, e-mail marketing, marketing de conteúdo, estratégias de mídias pagas, parcerias estratégicas, eventos virtuais e outras táticas de marketing digital. Adaptar sua estratégia aos canais preferidos do seu público-alvo aumentará a eficácia da campanha.
Desenvolva um plano de ação
Crie um plano de ação detalhado, delineando as etapas específicas da campanha, os prazos, os recursos necessários e as responsabilidades. Isso ajuda a garantir que todas as atividades de marketing sejam executadas de forma organizada e eficiente.
Mensure e avalie os resultados
Acompanhe regularmente os resultados da campanha, analisando métricas como taxa de conversão, custo de aquisição de clientes, engajamento nas mídias sociais e feedback dos alunos. Isso permitirá que você faça ajustes necessários ao longo do caminho e melhore continuamente sua estratégia de captação de alunos.
📚 Aliás, temos um conteúdo detalhado que pode te ajudar nessa missão, não deixe de conferi-lo!
Estratégias eficazes de marketing para a sua campanha de captação para alunos no EaD alcançar ótimos resultados
Existem várias estratégias eficazes de marketing que você pode utilizar para promover o seu curso EaD. Aqui estão algumas delas:
1. Crie um site atrativo
Desenvolva um site profissional e atrativo para promover o seu curso on-line. Certifique-se de que o site é responsivo, fácil de navegar e forneça informações claras sobre o curso, como objetivos, conteúdo, instrutores, certificações e depoimentos de alunos e egressos.
É no seu site que você elencará informações sobre os cursos, além do processo de compra de cada um. Mas não adianta só possuir um site, é indispensável que ele seja bem planejado e otimizado. Ademais, atrelado a isso, é importante acrescentar CTAs estratégicos e direcionados para cada etapa do Funil de Captação de Alunos.
📚 Vou deixar aqui alguns conteúdos que certamente te ajudarão neste desafio:
- Ações para otimizar a conversão de alunos: como atrair, conduzir e converter mais alunos em seu site e landing pages
- Boas práticas no hotsite do vestibular: regras de ouro capazes de maximizar a sua conversão de alunos
- Site educacional ineficaz: entenda como isso pode estar afetando (e muito) os seus resultados
2. Crie um pop-up de captura nas páginas dos cursos
O objetivo primário de um bom site focado em conversão é identificar o máximo de visitantes. Mas, infelizmente, a grande maioria dos acessos às páginas dos cursos não são identificados. Com isso, muitos dos seus potenciais alunos vão embora sem deixar seus dados para estabelecer contato, impossibilitando que a sua instituição estabeleça um fluxo de relacionamento eficiente com eles.
Em resumo, os pop-ups de captura, quando bem utilizados, atuam de forma estratégica e aumentam o número de identificados, o que, consequentemente, influenciará positivamente no volume de futuros candidatos.
3. Invista em marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa para atrair potenciais alunos. Por isso, crie conteúdo relevante e de qualidade, como artigos, blogs, vídeos, podcasts e infográficos, que abordem assuntos relacionados ao seu curso. Isso demonstrará sua expertise e ajudará a estabelecer sua marca como uma autoridade no assunto.
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4. Realize webinars e eventos on-line
Organize webinars gratuitos e eventos on-line relacionados ao seu curso. Isso permitirá que você demonstre seu conhecimento, responda às perguntas dos participantes e gere interesse pelo seu curso. Ao final do evento, informações sobre o curso e incentivo dos participantes a se matricularem.
5. Marque presença e acredite no potencial das redes sociais
As redes sociais são uma oportunidade da sua faculdade/escola se fazer presente no dia a dia do estudante e criar um relacionamento poderoso, inclusive com os seus leads.
Identifique as plataformas preferidas pelo seu público-alvo e crie perfis profissionais nelas. Publique regularmente conteúdo relevante, compartilhe informações sobre o curso, interaja com os seguidores e utilize anúncios pagos segmentados para alcançar mais pessoas interessadas.
📝 Aqui estão algumas dicas de como vender por meio das redes sociais:
- Faça um cronograma de postagem;
- Identifique em quais redes sociais investir;
- Compartilhe uma prévia do seu curso;
- Gere engajamento por meio de publicações interativas;
- Disponibilize link para a sua landing page.
6. Facilite o contato do lead com a sua IE
A regra é clara: quanto menos empecilhos para o lead realizar a matrícula, melhor! Por isso, atente-se a questões como:
FICHA DE INSCRIÇÃO DIVIDIDA EM ETAPAS INTELIGENTES:
Agora é hora de pensar na melhor ficha de inscrição para ser utilizada no seu processo seletivo. Essa fase, se bem estruturada, pode contribuir de forma significativa para o aumento na captação de alunos da sua instituição.
⚠️ Já é comprovado que uma boa ficha de inscrição deve ser preenchida em até sete minutos.
Por isso, utilize a primeira etapa para pedir apenas informações básicas. Dessa maneira, você facilitará o processo de preenchimento da ficha de inscrição.
Essas são as etapas de uma ficha estratégica:
- Captação do lead – informações básicas;
- Identificação do curso;
- Informações adicionais para a conclusão da inscrição;
- Mensagem de conclusão da inscrição.
🔗 Saiba mais sobre a ficha ideal para captação de alunos:
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VESTIBULAR ON-LINE:
O vestibular digital é uma forma de ingresso no ensino superior. Consiste, em resumo, na aplicação de uma prova virtual para definir se o candidato entrará ou não na instituição de ensino em questão.
Facilitar o ingresso do estudante, através de processos otimizados e “resistentes” à questões como distância e localização, não é mais uma simples vantagem, e sim uma PRIORIDADE.
FACILIDADE DE PAGAMENTO:
Atrelado à facilidade de realização da prova deve estar a simplificação do processo de pagamento, seja de inscrição ou mensalidade. Em resumo: a ideia deve ser tornar todo o processo fácil, rápido e integrado.
MATRÍCULA ON-LINE:
Quando aplicada à gestão educacional, questões como matrícula e prova on-line tornam-se premissas básicas para a captação e a conversão de alunos. Por isso, podemos dizer que aquelas IEs que resistirem a essa evolução tendem a ter um impacto direto na diminuição da captação e aumento das evasões.
Especificamente na matrícula on-line, ao investir em processos integrados e virtuais, a instituição de ensino garante diversos benefícios que englobam tanto os alunos quanto o desempenho dos times.
🔗 Leia o nosso conteúdo: Entenda como a matrícula on-line facilita a conversão de alunos da sua IE.
7. Ofereça bônus e descontos
Crie incentivos para os alunos potenciais se matricularem no seu curso, como bônus exclusivos, descontos especiais, acesso antecipado ou acesso a materiais complementares. Essas ofertas especiais podem aumentar a atratividade do curso e incentivar as inscrições.
8. Colete depoimento de alunos satisfeitos
Pessoas gostam de ouvir opiniões de outras pessoas antes de qualquer compra. Por isso, é muito comum que haja um momento no qual a pessoa irá colher opiniões. Amigos ou conhecidos que já estudaram ou já ouviram falar sobre determinada instituição, por exemplo.
Depoimentos positivos de alunos satisfeitos podem ser extremamente convincentes para os potenciais alunos. Por isso, peça aos alunos para fornecerem depoimentos em vídeo, texto ou nas redes sociais e compartilhe esses depoimentos em seus canais de aquisição.
9. Explore parcerias estratégicas
Estabeleça parcerias com outras empresas ou influenciadores do seu nicho de mercado. Eles podem promover o curso para seu público e fornecer acesso a uma nova base de alunos em potencial. Isso pode incluir organização de eventos, colaboração em conteúdo ou promoção cruzada.
10. Invista em um CRM específico para educação
Todo o processo de captação de alunos, seja ele para cursos presenciais ou a distância, envolve diversas estratégias e setores dentro das instituições. Por isso, para atrair mais alunos, é necessário que as informações estejam qualificadas. Assim, elas serão capazes de oferecer subsídio para decisões operacionais e estratégicas.
O CRM (Customer Relationship Management) com foco em educação é uma ferramenta poderosa para escolas e universidades gerenciarem seus relacionamentos com potenciais e atuais alunos, pais, ex-alunos e outras partes interessadas.
O software de CRM reduz custos operacionais, economizando tempo e esforço, permitindo uma tomada de decisão mais inteligente.
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Conclusão
Para captar alunos para programas de ensino a distância, as instituições podem utilizar uma variedade de estratégias, como marketing, parcerias com empresas e organizações, oferta de bolsas e descontos, entre outras. É importante entender as necessidades e motivar os leads, bem como comunicar efetivamente os benefícios e recursos oferecidos pelo ensino EaD.
Lembre-se de que conhecer bem o seu público-alvo, estabelecer objetivos claros e adaptar sua mensagem e estratégia de marketing são fundamentais para uma campanha de captação de alunos eficaz no ensino a distância.
Agora, queremos saber de você: quais das nossas dicas de campanha de captação para alunos no EaD você vai colocar em prática aí na sua instituição de ensino? 😉
Considerações finais
Espero que este conteúdo tenha sido útil para te ajudar a otimizar o desempenho da sua equipe. 😉
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Para usar como referência acadêmica
Sim, além de aprender com esse conteúdo, você pode usá-lo em seus trabalhos acadêmicos:
Formato ABNT:
PAULA, Natália. D. Campanha de captação para alunos no EaD: veja como montar a sua! Rubeus, 2023. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/campanha-de-captacao-para-alunos-no-ead/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
Formato APA:
Rubeus. 2023, 28 de junho. Campanha de captação para alunos no EaD: veja como montar a sua! [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/campanha-de-captacao-para-alunos-no-ead/
