Você tem alguma dúvida sobre o CRM Rubeus? Deseja saber mais informações sobre suas funcionalidades? Neste conteúdo, reunimos perguntas frequentes sobre a Plataforma Rubeus que podem ser úteis para esclarecer informações importantes. Que tal conferir agora?

Introdução

Sabemos que escolher uma plataforma educacional é um grande desafio. É preciso pensar em vários detalhes e saber lidar com possíveis imprevistos. Antes de decidir por qual optar, é preciso realizar uma pesquisa detalhada acerca das soluções disponíveis no mercado, marcar encontros e alinhar diversos pontos.

Se você está em busca de informações básicas sobre um CRM educacional e “caiu” aqui nesse conteúdo, tenho uma boa notícia: podemos te ajudar! Em nosso blog post “CRM para área educacional: tudo o que você precisa saber para decidir certo” nós detalhamos informações iniciais sobre essa ferramenta tão importante para as instituições de ensino. Por isso, se esse é o seu caso, não deixe de conferir esse conteúdo. 

Se mesmo assim bater aquela dúvida, não se preocupe! Nós criamos um blog post que elenca especificamente perguntas básicas acerca de um CRM. Você pode conferi-lo clicando na imagem abaixo:

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE CRM PARA EDUCAÇÃO: A GENTE RESPONDE! - RUBEUS

Agora, se você já sabe os conceitos fundamentais sobre um CRM para educação e está no estágio de analisar as opções do mercado, o nosso checklist de “Como avaliar uma Plataforma de Captação e Permanência de alunos”, pode te ajudar muito. 

Nele, você encontra 40 elementos básicos que toda solução de CRM deve possuir. Assim, você terá um norte quando for avaliar a solução ideal para a sua IE.

Se, por outro lado, você já conhece a Plataforma Rubeus e busca mais informações sobre ela, mas ainda não se sente seguro(a) em solicitar uma demonstração ou a ajuda de um consultor, continue lendo este conteúdo, porque vamos conseguir te ajudar!

A seguir, elencamos perguntas frequentes sobre a Plataforma Rubeus que podem esclarecer muitos pontos importantes. Vamos lá?

Perguntas frequentes sobre a Plataforma Rubeus e suas funcionalidades

  • Como funciona a Plataforma Rubeus?

A primeira dentre as perguntas frequentes sobre a Plataforma Rubeus é sobre o seu funcionamento.

De forma resumida, a Plataforma Rubeus trabalha orientada a eventos. Ou seja, independente se você trabalha com cursos para nível médio ou superior, a plataforma vai servir como um suporte para sua equipe Comercial/Relacionamento e de Marketing para gerenciar todos os contatos que você vai captar mais com o uso das boas práticas.

Isso acontece porque ela é 3 em 1: você trabalha a Automação de Marketing, a Captação e a Permanência de alunos. Dessa forma, em apenas um lugar, você consegue qualificar todos os seus leads, acompanhar o passo a passo deles, conduzi-los até a matrícula e depois cuidar para que eles permaneçam estudando em sua instituição.

👉 Sugestão de conteúdo: Consultoria para captação e permanência de alunos: conheça a Rubeus.

  • A Plataforma Rubeus é pensada e desenvolvida para o cenário educacional?

Sim, nossa plataforma de CRM é específica para educação. Logo, cada detalhe foi pensado para otimizar o desempenho das instituições de ensino.

É possível integrá-la com o seu sistema de gestão e o website. E, através dessa comunicação, conseguimos identificar potenciais alunos e automatizar uma régua de comunicação eficiente para cada etapa da jornada de compra. 

Possibilitamos a captação de oportunidades identificadas de forma individual, por exemplo, listas de e-mail e telefone obtidas em campanhas realizadas ou qualquer interação advinda pelo site. Assim, você passa a ter uma base de contatos organizada, facilitando o desenvolvimento de atividades pelo seu Comercial e Marketing.

E o melhor: tudo isso de forma automatizada. Como assim? Imagine que o visitante acessou o site e se identificou. Ao fazer isso, ele entra imediatamente em um fluxo de relacionamento, previamente planejado, e começa a receber e-mails, SMS e WhatsApp até ficar qualificado para receber uma ligação da sua equipe, o que aumenta exponencialmente suas chances de conversão.

Resumidamente, a Plataforma Rubeus, se bem gerenciada, ajuda sua instituição de ensino a aumentar a taxa de conversão, melhorando os seus resultados e tornando-os sustentáveis a longo prazo

👉 Sugestão de conteúdo: Relacionamento com aluno: profissionalize-o com o CRM Educacional Rubeus.

  • Como a Plataforma ajuda a gerar mais leads?

A próxima dentre as perguntas frequentes sobre a Plataforma Rubeus é como ela auxilia na geração de leads.

Uma vez que ela esteja integrada ao seu website, todo o canal de identificação serve como uma captura dos dados dos leads. Após esse processo, o lead entrará em um fluxo automatizado e o processo de qualificação dele será otimizado. Ele será conduzido até a matrícula por meio das ações automatizadas e humanizadas que sua equipe desenvolverá.

👉 Sugestão de conteúdo: Conheça 7 processos da Plataforma Rubeus desenvolvidos para suprir as necessidades das IEs.

  • Como funciona, de forma sucinta, a Automação de Marketing?

Mediante fluxos automatizados, você define gatilhos que vão disparar ações, como o envio de um e-mail, SMS ou WhatsApp personalizado (que é construído dentro da plataforma), o agendamento de ligações para sua equipe e várias outras que serão previamente parametrizadas com base na jornada de decisão do seu potencial aluno.

👉 Sugestão de conteúdo: Régua de relacionamento educacional: dicas práticas para montar a da sua IE.

  • Qual valor do plano mensal?

Atualmente, nossa precificação é feita mediante a faixa de alunos matriculados. Por isso, o ideal é que você converse com a nossa equipe comercial. 

Desse modo, vamos conseguir identificar algumas informações necessárias para a formalização desses valores, por exemplo: quais processos sua instituição de ensino quer implantar, o número de alunos e outros dados importantes. 

Rubeus

A Plataforma Rubeus

Somos, atualmente, uma das soluções de CRM mais reconhecidas no mercado. Desenvolvemos a Plataforma Rubeus objetivando criar soluções para problemas diários enfrentados pelas instituições de ensino. 

Para isso, nossos consultores estão em contato direto com as IEs. Entendemos que somente dessa forma, conseguimos “sentir na pele” o que a instituição de ensino enfrenta, o que nos possibilita desenhar soluções que sejam realmente  relevantes. 

Sem contar, é claro, da equipe especializada que realiza um acompanhamento próximo da IE ao longo de toda a implantação do projeto e adaptação dos processos contratados com a gente. 

Ilustração Rubeus

Considerações finais 

Aqui na Rubeus, nossa meta principal é esclarecer quaisquer dúvidas que nossos clientes e potenciais clientes tenham. Por isso, criamos conteúdos que possuem o objetivo de informar, o máximo possível. 

Espero que o nosso material sobre perguntas frequentes sobre a Plataforma Rubeus tenha te ajudado a esclarecer muitas dúvidas! Que tal compartilhá-lo com alguém? 

Por fim, tenho uma última pergunta para te fazer: após ler esse conteúdo, qual o seu próximo passo? Se for do seu interesse, nos envie uma mensagem pelo chat ou solicite uma demonstração gratuita clicando no banner abaixo! 😉

Até a próxima!

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