O perfil do calouro passa por mudanças contínuas, e compreender essas transformações se torna essencial para instituições que desejam atrair e manter estudantes com eficiência. Este conteúdo apresenta quem ingressa no ensino superior em 2026 e como as IEs podem se adaptar a suas expectativas. Confira a síntese!
Leitura: 5 minutos
Introdução
A iminente chegada de uma nova geração de calouros ao ensino superior em 2026 exige uma análise atenta das mudanças no panorama educacional.
O perfil deste novo estudante, que se desenvolveu em um mundo profundamente impactado pela digitalização e por eventos globais de rápida transformação, apresenta características distintas que desafiam os modelos pedagógicos tradicionais.
O novo cenário da educação superior
O perfil do calouro em 2026 se forma em um ambiente educacional profundamente marcado pela inteligência artificial, pela consolidação de modelos híbridos de aprendizagem e pela influência crescente de plataformas digitais no cotidiano escolar.
Os estudantes que chegam ao ensino superior apresentam uma trajetória permeada por conteúdos personalizados, alta conectividade e uma cultura que atribui grande importância a propósito, bem-estar e autonomia. Essa combinação dá origem a um comportamento acadêmico que exige experiências flexíveis, comunicação precisa e processos institucionais orientados por dados.
Estudos internacionais recentes sobre comportamento estudantil — como levantamentos divulgados pela AppsAnywhere (2024), que apontam que mais de 70% dos jovens utilizam alguma forma de IA em atividades acadêmicas — ilustram a centralidade da tecnologia na formação dessa geração.
Relatórios de inovação educacional, como o Horizon Report (EDUCAUSE), também destacam que a preferência por aprendizagem aplicada e por ambientes híbridos responsivos ganha força entre novos ingressantes, reforçando a necessidade de estruturas institucionais mais integradas.
Diante desse cenário, compreender o comportamento do estudante no ensino superior e os fatores que influenciam suas escolhas se torna componente estratégico para captação, relacionamento e permanência.
A complexidade da jornada acadêmica contemporânea eleva a relevância de sistemas capazes de organizar informações, identificar padrões e sustentar interações consistentes. Nesse contexto, o CRM educacional assume papel central ao permitir que instituições alinhem processos, personalizem comunicações e fortaleçam a experiência estudantil desde o primeiro contato.
Como as estratégias de captação mudaram?
No passado, as campanhas de marketing para educação eram genéricas e segmentadas de forma muito superficial: Aluno do presencial: Jovem, recém-saído do ensino médio; Aluno do EaD: Mais velho, já inserido no mercado de trabalho e buscando uma graduação.
A diferença entre essas duas modalidades era enorme, tanto em idade quanto em expectativas. No entanto, desde 2017, essa distinção diminuiu drasticamente, e hoje, os alunos do EaD e do presencial compartilham perfis semelhantes, sendo majoritariamente jovens.
Essa mudança reflete uma nova tendência: os alunos buscam cada vez mais modalidades que se alinhem ao seu projeto de vida, priorizando uma experiência integrada desde o primeiro contato até a formatura.
O que o estudante moderno busca?
Os novos ingressantes têm expectativas elevadas sobre a experiência acadêmica e exigem muito mais do que apenas um curso de qualidade. Eles querem:
- Flexibilidade e modernidade;
- Conexão com o mercado de trabalho;
- Experiência digital completa;
- Qualidade acadêmica;
- Sustentabilidade e responsabilidade social.
- Infraestrutura e ambiente atraente;
- Custo-benefício;
- Reconhecimento e reputação da IE;
- Experiência personalizada;
- Conexão e networking;
- Propósito e valores.
Esses fatores são determinantes na escolha da instituição e também na fidelização do aluno.
O novo aluno e a evasão
Os calouros de 2026 são mais autônomos e sabem o que querem, mas também são mais suscetíveis à evasão. Eles possuem expectativas altas e, se essas não são atendidas, migrar para outra instituição torna-se uma opção muito viável.
Principais motivos de evasão:
- Cursos desalinhados com as demandas do mercado.
- Falhas na experiência digital.
- Falta de personalização na jornada acadêmica.
O que as instituições precisam mudar?
Para atender ao perfil do calouro moderno, as instituições de ensino devem transformar sua abordagem comercial, acadêmica e tecnológica. Algumas ações essenciais incluem:
1- Hiperconectividade como eixo central
Esta coorte de estudantes demonstra uma profunda familiaridade com as tecnologias digitais, utilizando-as como ferramenta primária para a busca de informações, comunicação e interação social. Isso se traduz em uma alta expectativa por ambientes de aprendizado tecnologicamente avançados.
A integração fluida de plataformas de gestão de aprendizado (Learning Management Systems – LMS), recursos interativos e ferramentas de colaboração digital não é mais um diferencial, mas uma necessidade fundamental.
O calouro busca a conveniência e a eficiência que a tecnologia oferece, demandando acesso a dados e serviços acadêmicos de forma rápida e intuitiva.
2- Individualização da Jornada
Observa-se uma crescente valorização da flexibilidade e da personalização nos percursos educacionais. O estudante busca a possibilidade de modular sua experiência de aprendizado, alinhando-a de maneira mais estreita com seus objetivos profissionais e interesses particulares.
Essa demanda por individualização se manifesta na procura por formatos de entrega de conteúdo diversificados, na relevância de habilidades transversais e na necessidade de programas que ofereçam caminhos claros para a empregabilidade em um mercado de trabalho em constante mutação. A experiência do estudante é o foco.
3- Reformulação do formato acadêmico
Sua instituição de ensino já pensou em:
- Alinhar a formação ao mercado de trabalho;
- Proporcionar uma experiência personalizada;
- Incorporar tecnologias avançadas;
- Promover impacto social e desenvolvimento de carreira;
- Oferecer infraestrutura inovadora;
- Garantir flexibilidade e autonomia;
- Criar um valor tangível para os alunos;
- Oferecer apoio psicossocial;
- Proporcionar uma experiência completa.
Pois saiba que essas são apenas algumas das experiências que o seu potencial e atual aluno deseja!
✔ ️ Como atuar na prática?
Utilize dados coletados sobre o desempenho e preferências dos alunos para adaptar conteúdos e metodologias de ensino. Ofereça trilhas de aprendizagem personalizadas, mentorias individuais e feedbacks específicos que atendam às necessidades de cada estudante.
4- Engajamento contínuo
O relacionamento entre o estudante e a instituição é um fator crítico. Essa nova geração valoriza a transparência, a comunicação bidirecional e o feedback rápido. Espera-se que as instituições demonstrem um entendimento das suas necessidades e ofereçam suporte de forma proativa e personalizada ao longo de toda a sua trajetória acadêmica.
O senso de pertencimento à comunidade e a qualidade da experiência do estudante como um todo — que abrange desde a matrícula até o suporte psicológico e a orientação de carreira — são elementos cruciais para a satisfação e a permanência.
5- Estratégias para profissionais da educação
Para atender de forma eficaz às necessidades do perfil do calouro de 2026, é imperativo que as instituições de ensino:
- Otimizem a experiência digital: Garanta que todos os pontos de contato digitais sejam coerentes e eficientes, facilitando a jornada do estudante.
- Adotem a análise de dados: Utilize informações e dados comportamentais para compreender melhor as necessidades individuais, personalizar a comunicação e intervir de forma estratégica em momentos críticos (como na retenção e no apoio acadêmico).
- Fomentem o relacionamento: Estabeleça canais de comunicação que permitam um diálogo contínuo e relevante, construindo uma relação de confiança e parceria desde o primeiro contato.
A adaptação a estas novas expectativas é fundamental para garantir a atratividade e a excelência no cenário educacional do futuro.
6- Valorização do bem-estar e das práticas de acolhimento
Pesquisas conduzidas pela American College Health Association apontam que saúde mental continua sendo um dos temas centrais no universo acadêmico. Entre jovens universitários, a necessidade de apoio emocional, acompanhamento contínuo e ambientes que reduzam a sensação de sobrecarga é recorrente. Nesse contexto, ações institucionais de acolhimento, mentoria e monitoramento pró-ativo ganham protagonismo.
O papel estratégico do CRM educacional
Um CRM educacional oferece a infraestrutura necessária para atender às demandas dessa nova geração de calouros. Entre suas contribuições:
- Centralização de dados acadêmicos, comportamentais e de engajamento.
- Automação de processos de atendimento, nutrição e relacionamento.
- Personalização de mensagens e jornadas com base em interesses e histórico.
- Identificação precoce de sinais de evasão.
- Integração entre times administrativos, pedagógicos e de marketing.
- Análises contínuas que orientam decisões institucionais.
Ao integrar processos e transformar informações dispersas em inteligência operacional, o CRM educacional fortalece a experiência do aluno, melhora indicadores de permanência e contribui para a eficiência institucional.
A virada de chave está na estratégia
Captação de alunos exige estratégia. A Plataforma Rubeus é um CRM completo que se integra aos seus processos de ponta a ponta, ajudando instituições de médio e grande porte a crescer com previsibilidade.
Com tecnologia, automação e foco em produtividade, você ganha controle e escala na conversão de leads em matrículas. Vamos conversar?
Conclusão
O perfil do calouro em 2026 é caracterizado pela hiperconectividade, pela convivência constante com tecnologias avançadas e por expectativas acadêmicas baseadas em autonomia, propósito e experiências práticas.
Esse cenário exige estruturas capazes de integrar dados, personalizar comunicação e sustentar uma jornada estudantil contínua. Ao centralizar informações e permitir intervenções proativas, o CRM educacional se torna peça estratégica para que instituições de ensino atendam às demandas dessa geração e fortaleçam seus resultados em captação, relacionamento e permanência.
Você também pode gostar
📚 Nosso blog possui diversos conteúdos! Aqui estão alguns materiais que também podem te interessar:
- Segmentação de leads: Entenda a importância da personalização por grupo de interesse dentro do CRM educacional
- Transformando a experiência do aluno: A importância da cultura educacional centrada no estudante
- Como utilizar o chatbot para captação de alunos de forma eficiente
Para usar como referência acadêmica
Sim, além de aprender com esse conteúdo, você pode usá-lo em seus trabalhos acadêmicos! Veja como referenciá-lo! 😉
– Formato ABNT:
VIEIRA, Bráulio. Perfil do calouro em 2026: O que esperar da nova geração de estudantes? Rubeus, 2025. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/perfil-do-calouro/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
– Formato APA:
Rubeus. 2025, 05 de dezembro. Perfil do calouro em 2026: O que esperar da nova geração de estudantes? [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/perfil-do-calouro/
