Com o processo de Controle de Inadimplência da Rubeus, você garante, através de uma única plataforma, um método inteligente e personalizado de Gestão Financeira de acordo com as regras de negócio da sua instituição de ensino. Entenda mais como podemos te ajudar! 📊💰
Tempo aproximado de leitura: 6 – 8 minutos
Introdução
A inadimplência escolar é um dos principais problemas enfrentados pelas instituições de ensino. Por isso, esse indicador precisa ser monitorado de perto, dentro do processo de Gestão da Permanência.
De acordo com dados disponibilizados pelo Serasa Experian, o total de inadimplentes, pessoas com contas em atraso, ficou em 63,8 milhões em novembro de 2019, ante 62,6 milhões registrados em igual mês de 2018.
Embora esses números não se restrinjam ao setor educacional, é possível ter uma ideia do quanto esse problema afeta as empresas em diferentes níveis e intensidades.
Por isso, pensando na importância de uma gestão financeira inteligente e estratégica, a Rubeus desenvolveu uma solução que sistematiza o relacionamento de faturamento e cobrança da instituição de forma humanizada. Neste conteúdo, vamos te apresentar mais detalhes dessa solução. Vamos juntos?
Boa leitura e ótimos insights! ✈️
Panorama inicial
Sabe aquela dor de cabeça ocasionada pelas altas taxas de inadimplências, que tiram seu sono e atrapalham o seu fluxo de caixa? Nós te ajudamos a eliminá-la!
Com o processo de Controle de Inadimplência da Rubeus, sua instituição de ensino tem uma comunicação financeira 100% automatizada. As regras de cobrança e relacionamento são automatizadas desde a emissão do título a receber até a quitação da mensalidade pelo aluno.
Em resumo, a implementação de um processo automatizado para realizar o controle de inadimplência permite enviar mensagens para o aluno durante todo o processo. Veja alguns exemplos de mensagens da régua de relacionamento:
- Notificação de boletos disponíveis;
- Sua mensalidade vence em 2 dias;
- Sua mensalidade vence hoje;
- Pagamento realizado;
- Dicas para emitir a segunda via;
- Lembrete de pagamentos em atraso;
- Aviso de inclusão no cadastro de proteção ao crédito;
- Convite para realização de acordo.
- Com a automatização do envio das notificações, a equipe pode focar no trabalho humanizado. Assim, será possível aumentar a permanência dos alunos e a satisfação com o atendimento.
Mais do que uma régua de cobrança
A solução da Rubeus vai além de “apenas” uma régua de cobrança. Isso porque, em uma única solução é possível encontrar funcionalidades como:
1. Gestão de atividades do time financeiro
Construa fluxos para o agendamento de atividades dos consultores da sua equipe financeira. Assim, você consegue realizar a gestão de todas as ações de cobrança, de forma automática e eficiente, dentro da própria plataforma.
2. Automação da sua régua de cobrança
Configure um fluxo de comunicação referente a Gestão de Inadimplência e envie-o automaticamente por múltiplos canais (e-mail, ligações, SMS, WhatsApp e notificações push). Na prática, sua IE pode customizar desde o lembrete de vencimento do boleto até as tratativas de renegociação da dívida.
3. Integração com o seu sistema financeiro
Integre as ações do processo de Inadimplência ao seu sistema financeiro. Caso sua instituição utilize o módulo financeiro do TOTVS Educacional, por exemplo, a integração é nativa. Os demais sistemas também podem ser facilmente integrados por sua equipe técnica responsável.
4. Antecipação de recebíveis
Explore possibilidades que vão além da cobrança, como campanhas de antecipação de recebíveis. Essa estratégia permite que sua instituição receba valores antes do prazo previsto. Com isso, além de garantir uma boa saúde financeira a curto prazo, você evita problemas futuros com inadimplências.
5. Redução da inadimplência
Faça uso de todos os benefícios deste processo e o seus resultados serão os melhores: fortalecimento da estrutura financeira, melhores resultados de fluxo de caixa e menores índices de inadimplência.
Entenda como funciona o Controle de Inadimplência da Rubeus
Conheça e saiba como explorar as principais etapas que compõem a Gestão de Inadimplência do Rubeus:
ANTECIPAÇÃO
Dispare campanhas de antecipação de recebíveis com ênfase em descontos de pontualidade (caso haja), incentivando seus alunos ou pais/responsáveis a efetuarem o pagamento da mensalidade antes do prazo determinado.
MENSALIDADE
Notifique que o boleto da mensalidade está disponível para pagamento. Programe, no mínimo, 3 lembretes antes da data de vencimento.
ACORDO
Notifique que, os boletos atualizados com base no acordo realizado entre instituição e alunos ou pais e responsáveis, estão disponíveis. Explore o senso de urgência e validade após a data do acordo.
INADIMPLENTE
Envie uma comunicação sobre a situação de inadimplência. Opte por uma comunicação clara que alerte sobre os próximos passos necessários. Dê ênfase à necessidade de regularização da matrícula.
PAGAMENTO DE MENSALIDADE
Comunique ao aluno ou pais e responsáveis que está tudo certo com a matrícula em sua instituição e que há situação de adimplência.
Contrate a nossa solução e comece a revolucionar a forma como a sua instituição realiza o Controle de Inadimplência 🏆✈️
Saiba que estamos comprometidos com o sucesso da sua instituição de ensino. Afinal, somos o primeiro CRM educacional feito sob medida para as necessidades das IEs.
Atuando sob as frentes de Marketing Educacional, Captação e Gestão da Permanência, já transformamos os resultados de centenas de instituições em todo o país. Nossas soluções são desenvolvidas por profissionais que vivenciam diariamente os desafios enfrentados pelas instituições.
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Considerações finais
Espero que o nosso conteúdo tenha te engajado a saber mais sobre a solução de Controle de Inadimplência da Rubeus!
😃 Antes de ir, que tal compartilhar essas dicas com alguém da sua equipe?
Até a próxima! 👋
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Para usar como referência acadêmica
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🔗 Formato ABNT:
ESTEVAM, Paloma. Controle de Inadimplência da Rubeus – alcançando uma gestão de alta performance. Rubeus, 2023. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/controle-de-inadimplencia-rubeus/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
🔗 Formato APA:
Rubeus. 2023, 16 de março. Controle de Inadimplência da Rubeus – alcançando uma gestão de alta performance. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/controle-de-inadimplencia-rubeus/
