Se realizarmos uma comparação entre o perfil do estudante de 10 anos atrás e o atual, veremos que muita coisa mudou. Por isso, utilizar estratégias “desatualizadas” já não é suficiente para se relacionar com potenciais e atuais alunos. Entenda agora, qual o novo perfil dos alunos do século XXI e como as equipes da sua instituição de ensino podem estruturar ações que “conversem” com eles de forma eficiente e personalizada. 👥🔍
Tempo aproximado de leitura: 7 – 10 minutos
De lá para cá, muita coisa mudou…
Se você conferiu o nosso conteúdo sobre Educação 4.0, já deve saber que os tempos mudaram e o cenário educacional também! As tecnologias avançaram e os alunos já não apresentam mais o mesmo perfil e comportamento de antes.
Se voltarmos no tempo, certamente lembraremos da “urgência” em copiar toda a matéria antes que a professora apagasse, do giz riscando o quadro negro, do comparecimento à instituição de ensino para realização da matrícula… De lá para cá, tanta coisa mudou, o mundo modernizou e as instituições de ensino inovaram e se adaptaram à essa nova realidade.
Falando especificamente dos alunos, percebemos a alteração na forma como se comportam, adquirem e reagem aos produtos e serviços educacionais. Isso acontece devido às mudanças desencadeadas e impulsionadas por diversos fatores, tais como o avanço das tecnologias, a dinâmica do mundo moderno, o compartilhamento de informações em tempo real, as necessidades de adaptação, entre outras.
A seguir, elencamos algumas das principais mudanças no que tange o novo perfil dos alunos que você e a sua equipe precisam conhecer a fundo, pois somente assim poderão criar estratégias ágeis e personalizadas. Vamos lá?
O novo perfil dos alunos: desvendando comportamentos para a criação de estratégias
Reunimos abaixo algumas características marcantes do novo perfil dos alunos. Ao analisá-las e conhecê-las, é possível direcionar os profissionais do time de captação de alunos e da equipe psicopedagógica para que saibam exatamente o que oferecer.
Alunos com o perfil do século XXI…
I. novo perfil dos alunos: Estudam através de teclados
Apesar de parecer estranho, é a realidade: Seus potenciais e atuais alunos estão conectados 24 horas por dia!
Através de poucos cliques, eles estão em contato com qualquer tipo de conteúdo. Ou seja, utilizam os polegares para acessar informações sobre a sua instituição de ensino, reviram o seu site e “julgam” suas redes sociais. Sim, essa é a realidade!
Além disso, esses estudantes querem facilidade, não estão dispostos a esperar muito tempo para um vídeo carregar e não irão “curtir” o seu post nas redes sociais se não enxergarem valor.
🚀 QUAL A DICA?
É preciso que sua equipe seja dinâmica: Invista no ambiente on-line, seus potenciais e atuais alunos estão lá!
Além disso, site e blog devem ser intuitivos, otimizados e atualizados. E, nem precisamos mencionar que precisam atender eficientemente a opção mobile, não é mesmo?
Outro fator importante é a experiência digital gerada por seus canais de aquisição: Eles precisam conduzir o estudante até o seu objetivo. Ademais, suas redes sociais devem fornecer uma visão mais próxima da sua instituição de ensino.
Por fim, falando especificamente do portal do aluno, percebemos a importância de ser intuitivo e disponibilizar informações e documentos de forma fácil e rápida.
II. O novo perfil dos alunos: Substituem a cópia manual por fotos do quadro
O novo perfil dos alunos é altamente ágil, propenso a mudanças e inovador. Muitos deles não fazem anotações e optam por tirar fotos do quadro ao invés de “gastar” tempo copiando o conteúdo à mão. Sabemos que essa prática pode ser maléfica, mas apesar disso, é muito utilizada por diversos alunos.
Há também aqueles estudantes que fazem resumos e anotações, mas em um documento virtual armazenado na nuvem para que tenham acesso quando precisar.
Além disso, muitos baixam os livros em pdf direto em seu smartphone e, assim, não correm o risco de esquecer o material.
🚀 QUAL A DICA?
Sempre que puder, disponibilize materiais on-line. Seja pdfs, slides ou a digitalização de atividades, isso facilita a comunicação ágil e permite que os estudantes ganhem mais tempo.
Além disso, converse acerca dos benefícios de realizar anotações ao longo da aula e como elas podem contribuir para o posterior entendimento do conteúdo.
Ademais, se puder, disponibilize vídeos curtos com explicações e orientações. Conteúdos em vídeos são altamente persuasivos e estimulam uma maior compreensão.
A seguir, veremos mais sobre o novo perfil dos alunos, mas antes, veja só esse convite especial que separei para você!
III. O novo perfil dos alunos: Querem resposta em tempo real
Em um mundo altamente conectado, os estudantes querem respostas rápidas. Demandam interatividade e agilidade, seja em uma comunicação mais informal via WhatsApp com o intuito de tirar dúvidas ou no questionamento de alguma questão da tarefa avaliativa no portal do aluno.
Além disso, já passou o tempo em que os estudantes “esperavam pacientemente” por sua nota. Hoje, eles cobram os professores que demoram a disponibilizar as informações.
🚀 QUAL A DICA?
A interação e o bom atendimento devem ser princípios trabalhados por sua instituição, em todas as esferas: equipes de atendimento, direção, professores, demais funcionários… É por meio da comunicação que o relacionamento é criado e mantido.
Mas como fazer isso de forma otimizada e personalizada? A resposta pode estar na utilização de chatbots.
🤖 Através dos chatbots na educação é possível incentivar a participação ativa dos alunos (e até mesmo potenciais alunos), que podem perguntar a “qualquer hora” sem receio.
Aliás, todos esses benefícios juntos e sincronizados são capazes de construir uma experiência altamente positiva. E já sabemos como uma experiência memorável é fundamental para o sucesso da captação de alunos, não é mesmo?
IV. O novo perfil dos alunos: Querem professores altamente dinâmicos
Já sabemos que o mercado educacional está altamente globalizado e que o aluno decide se fica ou não na instituição de ensino de acordo com a experiência vivenciada. Sabe o que isso significa? Que ele tem poder de escolha e um fator essencial para que ele permaneça é o ensino de qualidade.
O novo perfil dos alunos quer professores inovadores e ágeis que agreguem tecnologias e metodologias ativas às aulas. Em outras palavras, querem professores dinâmicos que promovem o aprendizado de forma interativa. Afinal, o conteúdo teórico eles aprendem através de aplicativos de ensino-aprendizagem.
Atualmente, a internet é um mundo e disponibiliza conteúdos sobre uma imensidão de temas. Assim, os estudantes podem ter acesso a qualquer hora e em qualquer lugar. Ou seja, na sala de aula querem inovação.
🚀 QUAL A DICA?
A educação está se adaptando às novas metodologias e formas de ensino-aprendizagem. Aliás, especificamente no caso dos professores, percebemos uma mudança significativa no papel exercido dentro e fora da sala de aula. Ou seja, já não basta apenas professores experientes, é preciso que o educador inove e seja flexível!
O perfil do professor do futuro contempla habilidades interpessoais e de comunicação com o objetivo de promover relacionamentos significativos com alunos, funcionários e pais.
Em resumo, o professor que sabe se comunicar possui a capacidade de individualizar o ensino de forma consistente, com base nas necessidades e interesses do aluno.
📚 Entenda mais sobre o perfil do professor do futuro. Clique na imagem abaixo e aproveite as nossas dicas!
V. O novo perfil dos alunos: Realizar pagamentos on-line
Sua instituição de ensino ainda não oferece a possibilidade de pagamento on-line? Então fique sabendo que logo logo estará para trás!
O pagamento on-line já virou rotina na vida das pessoas e na dos estudantes não é diferente.
Entenda: requerer que o potencial aluno pague o boleto presencialmente é como colocar vários impeditivos ao longo do seu caminho. Em resumo: não permitir que o aluno pague sua mensalidade através de poucos cliques é fazê-lo desanimar.
A era digital implicou em grandes impactos na maneira de consumir produtos e serviços. E, dentre as transformações ocorridas, está a revolução digital nas formas de pagamento no cenário educacional.
🚀 QUAL A DICA?
Em suma: Invista em formas flexíveis de pagamento! Ofereça possibilidades, agregue facilidade e agilidade ao seu setor de Finanças.
📚 Saiba mais sobre a importância dessa adaptação lendo estes conteúdos detalhados sobre o tema:
- A transformação digital das formas de pagamento no cenário educacional
- Entenda como o pagamento recorrente para escolas e cursos pode evitar atrasos e diminuir a inadimplência dos estudantes
- Entenda como a matrícula on-line facilita a conversão de alunos da sua IE
Dicas curtinhas (e úteis) pra você!
Já que o nosso assunto é sobre o novo perfil dos alunos, não podemos deixar de mencionar sua relação com o ensino remoto!
O ensino remoto já é realidade e ele veio para ficar! Dessa forma, seja através do EaD ou do ensino híbrido, sua instituição de ensino precisa se adaptar a essa demanda requerida pelo novo perfil dos alunos.
Como vimos, os alunos demandam aulas interativas e modernas, mas em muitos casos precisam de um estímulo para se envolver. Então, o que fazer quando eles não abrem as câmeras? Nós te contamos agora!
- 🤝🏻 Estabeleça combinados: explique a dinâmica do que ocorrerá naquele dia e combine que você espera que eles participem com a câmera ligada.
- 👩🏽💻 Lembre-os de que podem usar fundos coloridos ou personalizados, caso não queiram mostrar o fundo da casa.
- 🤓 Deixe claro o motivo da importância de eles participarem, mesmo que por alguns minutos, com a câmera aberta, esse diálogo é imprescindível.
- 🗣️ Para os mais resistentes, converse. Há vários motivos que levam o estudante a não querer abrir a câmera de jeito nenhum. Diálogo franco e aberto é fundamental!
Considerações finais
Espero que o nosso conteúdo tenha te inspirado! Aproveite para compartilhá-lo com alguém. Agora com essas dicas, mão na massa e muitos leads! 👊
Até a próxima! 👋
Você também pode gostar
- Soft skills na educação: 5 dicas de como trabalhá-las na rotina escolar
- O papel do professor no ensino híbrido: como se sobressair e inovar
- Como as instituições de ensino podem preparar os candidatos para os processos seletivos?
Para usar como referência acadêmica
Quer usar este conteúdo em seus trabalhos acadêmicos? Confira a forma correta de referenciá-lo:
🔗 Formato ABNT:
VIEIRA, Bráulio. O novo perfil dos alunos: 5 comportamentos que sua IE precisa conhecer! Rubeus, 2021. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/o-novo-perfil-dos-alunos/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
🔗 Formato APA:
Rubeus. 2021, 23 setembro. O novo perfil dos alunos: 5 comportamentos que sua IE precisa conhecer! [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/o-novo-perfil-dos-alunos/
