A confiança é um dos pilares principais na hora de captar mais alunos para a sua escola infantil. Por isso, todo o seu marketing deve ser estruturado com a abordagem certa para se comunicar com pais e/ou responsáveis. Não sabe como fazer isso ou tem dúvidas de quais ações podem ser eficientes? Confira agora 7 dicas de como estruturar um bom marketing para escola infantil e vender mais! ✅📊
Tempo aproximado de leitura: 6 minutos
Introdução
Sua escola já investe em boas estratégias de marketing? Por meio de ações bem elaboradas é possível maximizar o market share do seu colégio e conquistar a confiança de pais e responsáveis.
Como vimos, o segredo de uma captação para escolas de sucesso é o pilar CONFIANÇA. Diferentemente da captação para o ensino superior, onde as ações de marketing devem se comunicar com os próprios alunos, na captação do ensino básico, o marketing deve falar com os pais e responsáveis.
✏️📒 Que tal ver algumas dicas de como direcionar o seu marketing educacional e acertar na hora de atrair, gerar e converter leads para o seu colégio?
Vamos juntos! Boa leitura e ótimos insights! 😉
A importância da comunicação com pais e responsáveis
Provavelmente você já sabe que o marketing deve conversar com as personas de forma segmentada e personalizada. Isso porque um marketing generalista certamente não irá gerar bons resultados, não é mesmo? Mas você já parou para pensar o porquê dessa afirmação?
Ao definir as personas da sua escola é possível trabalhar uma comunicação mais “certeira”. Já a personalização permite que a sua abordagem fale de forma “individual” com cada lead – no caso, pais e/ou responsáveis – considerando o seu momento atual na jornada de compra.
Marketing para escola infantil: Exercício mão na massa
✏️📒 Veja só este exemplo de persona para colégios e tente entender como todas as informações geradas a partir dele podem ser importantes para a construção das ações de marketing:
Resumidamente, isso significa que ao definir as personas da sua escola e trabalhar a personalização em suas ações, você estará trabalhando para que o seu marketing se comunique com um público específico e não com “todo mundo”. Assim, ao direcionar a sua comunicação, torna-se possível separar aqueles potenciais clientes que estão realmente interessados em ingressar na sua escola daqueles que não possuem nenhum interesse.
| 💭 Para ficar mais claro, veja só essa analogia: Imagine um restaurante cheio de clientes. São diversas mesas com diferentes clientes e pedidos. Normalmente, os garçons devem ir até as mesas e anotar os pedidos de cada cliente para que assim seja possível atender as necessidades de cada um, certo? Agora imagine que os garçons decidam atender somente um cliente que pediu bife com batatas fritas e “padronizar” todos os pedidos. 🍖🍟 A partir daí foi servido bife com batatas fritas para todos os clientes presentes no restaurante. Obviamente, houve insatisfação geral, afinal, todo mundo quer comer aquilo que escolheram, né? É assim que as ações de marketing funcionam quando a sua equipe não estuda as personas, não personaliza a comunicação e a abordagem das suas ações. Reflita: será que vocês estão servindo bife com batatas fritas para todo mundo? |
Analisando a analogia acima, podemos concluir que:
- O primeiro passo é estruturar as personas da sua escola, somente dessa forma será possível identificar os pontos que devem ser trabalhados com mais precisão;
- Personalização deve ser um dos pilares indispensáveis para as suas ações de marketing.
Agora, certamente você já entende a importância de conhecer muito bem quem é o público da sua escola. Aliás, podemos perceber que esse é um dos primeiros passos quando o assunto é marketing que funciona. Justamente por isso não poderíamos começar as nossas dicas de outra forma!
✏️📒 Se você ainda não definiu as suas personas ou ainda possui dúvidas de como fazer isso, confira o nosso conteúdo detalhado sobre o tema. Reunimos neste material, conceitos, dicas e estratégias + 1 e-book grátis com exemplos de personas para IEs para você se inspirar. Clique na imagem abaixo e confira!
Já separou esse conteúdo para a sua próxima leitura? Então agora podemos prosseguir!
📍 Dicas de como estruturar um bom marketing para escola infantil e vender mais
1. Invista em um bom site
Na pandemia, os pais ou responsáveis dos alunos perderam a possibilidade de irem pessoalmente até a escola. Isso ilustra muito bem a importância da sua escola estar no ambiente virtual.
Agora mais do que nunca, é importante que toda IE tenha um site atraente. Além disso, ele precisa ser atualizado e contar com discursos de condução e/ou gatilhos mentais que ajudem na conversão. Isso vai garantir que pais e alunos saibam para onde recorrer quando precisarem de informações, como aulas extras, reuniões de pais on-line, comunicados, entre outros.
É bom lembrar que o site serve também como um cartão de visitas. Portanto, ele deve estar sempre otimizado, pensando na melhor experiência de Jornada de Compra de um potencial cliente.
Para isso, alinhe toda a comunicação e abordagem às personas da sua escola. Assim, elas se sentirão “acolhidas” desde o primeiro momento que acessarem o seu website. Isso resultará em sua satisfação e contribuirá para a decisão de compra.
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2. Tour virtual
Oferecer a possibilidade de tour virtual é outra forma muito eficiente de fomentar o desejo de compra e ganhar alguns pontos com pais e responsáveis.
Por meio dele, seu lead pode visitar a sua IE sem precisar sair de casa. Através de poucos cliques é possível conhecer toda a estrutura física e tecnológica da sua escola.
Esse recurso tem ganhado muito destaque ultimamente. Isso acontece porque ele oferece muitas vantagens no contexto atual. Algumas delas são:
- Possibilidade de um passeio virtual a qualquer hora;
- Sem precisar sair da segurança do lar;
- Possibilidade de visualizar por dispositivos diversos.
Ele pode ser uma aba específica no site com fotos em alta definição de todas as salas e acomodações do local. Mas se preferir, você pode investir em um vídeo com um dos seus colaboradores apresentando toda a instituição e dando informações importantes.
Fazendo isso, as chances de conquistar novos clientes aumentam, uma vez que você se aproxima mais dos pais e responsáveis interessados em matricular seus filhos em sua IE.
3. Agendamento de visitas on-line
A prática de visitas nas IEs sempre foi fundamental na tomada de decisão. Essas visitas ajudam os leads a entenderem as estratégias de aprendizagem da sua equipe pedagógica. Além disso, elas proporcionam a chance de visualizar o aparato e estrutura física e tecnológica oferecida pelo colégio.
Aliás, vou deixar aqui um conteúdo no qual abordamos mais sobre como fazer isso na prática:
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4. Aposte no marketing de mídias sociais
As mídias sociais são uma realidade factível no dia a dia das pessoas, incluindo os seus potenciais alunos! Assim, independentemente se a sua instituição de ensino atua na educação básica ou não, uma coisa é certa: é preciso estar nas redes sociais!
São diversas mídias e a sua escola precisa entender estrategicamente em qual(is) deve estar presente. Mas como decidir isso? Suas personas irão te dizer. Ou seja, você precisará estar onde elas estão. Em suma: se o seu público-alvo são pais e/ou responsáveis de alunos, duas redes sociais em que provavelmente eles estarão presentes são o Instagram e Facebook.
🟠 Aqui vai uma dica muito importante: se você não utiliza nenhuma rede social e está começando do “zero” a otimização dos canais, o indicado é focar em apenas uma delas e priorizar os esforços. Assim, você ganhará maior experiência e segurança.
Independente de quais mídias sua IE optar, é sempre crucial criar um perfil claro para os seus seguidores mediante as seguintes análises:
- Definir os canais que melhor se encaixam de acordo com os dados obtidos das personas;
- Utilizar o tom adequado requerido por cada rede social;
- Compreender seus pontos de dor e como ativar emoções;
- Visualizar e prever padrões de compra;
- Estar culturalmente consciente;
- Considerar parcerias;
- Usar ferramentas de automação para segmentação e análise de métricas.
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5. Invista em tráfego pago
O tráfego pago é uma estratégia de Marketing Digital que tem o objetivo de fazer com que as pessoas cheguem até a sua marca ao pesquisar no Google ou em suas redes sociais, por exemplo. Isso será possível por meio do investimento em campanhas e anúncios.
Em resumo, sua instituição paga para aparecer para os potenciais alunos.
Há muitas plataformas nas quais você pode realizar uma estratégia de tráfego pago, mas as duas plataformas mais conhecidas são o Google Ads e o Facebook Ads.
A dica é: Desenvolva uma campanha com o objetivo de captar leads e suba essa lista para o Facebook Ads. Lá, você vai ter a opção de vincular a campanha criada previamente a essa lista de e-mails, ou seja, a sua campanha vai ser direcionada a essas pessoas e eles vão poder cadastrar seus e-mails de forma legítima e, assim, você terá os e-mails de forma autorizada e poderá se comunicar com eles de acordo com os termos da LGPD.
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6. Divulgue depoimentos de alunos
Em seu blog e site, divulgue depoimentos de pais e responsáveis satisfeitos com a sua escola. Solicite permissão dos responsáveis e filme o dia a dia das salas de aula e divulgue nas redes sociais, isso transmite o sentimento de familiaridade e trás segurança para os que não conhecem a sua escola de perto.
7. Invista em marketing por telefone
Nossa última dica é fundamental para a construção de uma experiência inesquecível!
Certamente, você já sabe que as ligações comerciais ainda são muito utilizadas por empresas. Sendo assim, quando aliadas a um poderoso script para vendas e a uma equipe bem treinada, as ligações podem ser bastante estratégicas para a captação de alunos.
Contar com uma eficiente prospecção de alunos por telefone pode ser a chave para a sua IE captar mais.
✏️📒 Mas, como elaborar um bom script para vendas de cursos por telefone? É o que te explicamos neste conteúdo:
Além das ligações frias, tenho outra dica de marketing por telefone: a forma como você realiza o contato. Questões como quem atende a ligação, horários de atendimento, padronização, procedimentos… tudo isso é de suma importância para um marketing por telefone bem empático e focado em conversão.
Em nosso conteúdo Prospecção de alunos por telefone: como construir um bom script de ligação, você pode pegar dicas poderosas que te ajudarão nesse desafio! ✅
Considerações finais
Pronto! Finalizamos esse conteúdo. Espero que ele tenha te inspirado! 😎 Qual das nossas dicas você vai colocar em prática aí na sua escola? Conta pra gente!
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Para usar como referência acadêmica
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🔗 Formato ABNT:
AMARAL, Matheus. Marketing para escola infantil: 7 dicas para começar hoje! Rubeus, 2023. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/marketing-para-escola-infantil/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
🔗 Formato APA:
Rubeus. 2023, 23 de janeiro. Marketing para escola infantil: 7 dicas para começar hoje! [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/marketing-para-escola-infantil/
