Estamos vivendo a era da transformação digital, inovações surgem a todo momento, e o caminho natural é que cada vez mais essas inovações comecem a convergir, se misturando, para se tornarem coisas novas. Por isso, neste blog post iremos  analisar o que é a convergência tecnológica e o seu impacto na educação. Confira!🧑‍💻

Leitura: 5 minutos

Introdução: O que é convergência tecnológica?

A convergência tecnológica pode ser entendida como a interconexão entre diferentes tecnologias, ou seja, uma ferramenta que unifica várias outras. O exemplo mais simples para entender esse conceito é o celular: um dispositivo que você pode fazer ligações, enviar e-mails, ouvir músicas, se divertir com jogos, assistir a filmes, usar a calculadora, ligar uma lanterna, etc. Várias tecnologias unidas num único aparelho.

A base dos celulares modernos começou em 2007, quando Steve Jobs anunciou o primeiro Iphone, prometendo a unificação de um dispositivo que seria um celular, um Ipod e um aparelho capaz de acessar a internet. Foi a grande convergência tecnológica da primeira década do século XXI, que deu início não apenas a um novo padrão de eletrônico, como também mudou o estilo de vida da sociedade no mundo inteiro.

Assim, fica claro o poder que a convergência tecnológica possui, sendo uma impulsionadora da Inovação Tecnológica e da Transformação Digital. Mas como ela se aplica à educação? É o que veremos a seguir!

A criação de um ecossistema: o papel da convergência tecnológica na educação

A inovação do ambiente educacional é um assunto que vem sendo debatido há muito tempo, e agora mais do que nunca. Com a popularização da Inteligência Artificial no ano de 2023, ficou claro o quanto o mercado, as instituições de ensino e a sociedade como um todo estão sendo impactados por essa nova realidade.

Considerando especificamente o cenário educacional, percebemos que a convergência tecnológica está transformando profundamente a dinâmica escolar. A integração sinérgica de diferentes tecnologias na sala de aula tem o poder de revolucionar a forma como aprendemos e ensinamos.

Ao combinar recursos como realidade virtual, Inteligência Artificial, dispositivos móveis e plataformas de colaboração, os educadores podem criar experiências de aprendizagem imersivas, personalizadas e altamente engajadoras. Essa convergência permite que os alunos interajam com conteúdo de maneira inovadora, desenvolvendo habilidades essenciais para o século XXI.

Além disso, a sinergia entre tecnologias educacionais possibilita uma coleta e análise de dados mais robusta, capacitando educadores a tomarem decisões embasadas e a oferecerem um suporte personalizado aos estudantes. Essa convergência tecnológica na educação é, sem dúvida, um caminho promissor para impulsionar a transformação do ensino e da aprendizagem.

Quais os impactos da convergência tecnológica na educação?

Além de unificar várias soluções em um único sistema ou dispositivo, a convergência tecnológica possibilita vários benefícios para o dia a dia das instituições de ensino.

Veja alguns exemplos:

I. Transformação Digital

• Automações: Muitas tarefas podem ser automatizadas, para facilitar o trabalho dos colaboradores. As demandas repetitivas e que exigem muita atenção são as principais que devem passar pelo processo de automatização.

• Acesso à informação: Possuir informações e dados espalhados em vários “locais” pode criar um ambiente desorganizado e ineficiente, sem mencionar a falta de segurança que pode ocorrer. Por isso a convergência se torna necessária, todos os dados estarão centralizados e disponíveis de maneira fácil num único local.

• Facilidade na gestão dos alunos: Total controle sobre toda a jornada dos leads da instituição de ensino, desde os potenciais até os matriculados, incluindo a jornada acadêmica. Acompanhar o desempenho, o envolvimento deles em atividades extracurriculares, as notas, o número de faltas, a probabilidade de cada um abandonar a IE. A inovação e a convergência tecnológica permitem que tudo isso esteja centralizado num único sistema.

II. Acesso ampliado ao conhecimento

• Recursos educacionais digitais: A convergência tecnológica facilita o acesso a uma ampla gama de recursos educacionais, como e-books, vídeos, artigos científicos e tutoriais on-line, permitindo que os alunos aprendam além das limitações físicas da sala de aula.

• Educação à Distância (EaD): Permite que alunos de diferentes localidades acessem cursos e programas de ensino superior ou técnico, democratizando o acesso à educação.

III. Maior agilidade e praticidade

• Aumento da produtividade: Além das automações que já fazem o trabalho por conta própria, um ecossistema facilita e torna ágeis também os processos manuais. Processos como a matrícula, rematrícula, envio de e-mails e mensagens específicas, agendamentos, e muitos outros processos podem ser feitos rapidamente, sem que o aluno precise ir até a instituição, e sem que o colaborador use diferentes aplicações. Tudo num único sistema, que pode ser acessado no computador ou no celular, a qualquer momento!

• Atendimento personalizado: Coletivamente ou individualmente, é possível fazer um atendimento personalizado para cada estudante, podendo se comunicar através de mensagens, e-mails e até mesmo ligações usando um ambiente integrado. Nome e outras informações podem ser inseridas de forma automática na comunicação através dos contatos registrados.

• Criação de landing pages e formulários on-line : O que antes precisava ser feito pelo setor de TI da instituição, ou por terceiros, pode ser feito por qualquer colaborador da secretaria. Dentro de um sistema unificado, a criação de páginas de conversão, modelos de formulários e modelos de e-mails pode ser feita de forma simples e intuitiva.

IV. Personalização do aprendizado

• Aprendizado adaptativo: Sistemas inteligentes que ajustam o conteúdo e o ritmo de aprendizagem com base nas necessidades individuais dos alunos, promovendo um aprendizado mais eficaz e personalizado, são importantes benefícios gerados a partir da convergência tecnológica.

• Feedback imediato: Plataformas de e-learning podem fornecer feedback instantâneo sobre o desempenho dos alunos, ajudando-os a identificar áreas de melhoria de forma rápida.

V. Redução de custos

• Sistema unificado: Com a convergência tecnológica, a instituição vai precisar de basicamente um sistema para a grande maioria das tarefas. Logo, se ela utiliza vários sistemas, sendo alguns deles pagos, terá uma economia ao trocar muitos por um.

• Otimização de recursos: Além de tudo ficar centralizado num único sistema, é preciso avaliar quais processos “feitos no papel” irão ser utilizados com menos frequência, tendo em vista  que será utilizada uma plataforma considerada um ecossistema.

• Diminuição de erros: O trabalho manual tem uma probabilidade de erro muito grande se comparado ao de uma automação. E a quantidade de processos que podem ser automatizados numa plataforma com convergência tecnológica é enorme.

VI. Inclusão e acessibilidade

• Tecnologias assistivas: Ferramentas como leitores de tela, softwares de reconhecimento de voz e outros recursos assistivos ajudam a incluir alunos com deficiências, proporcionando um ambiente de aprendizagem mais inclusivo.

• Conteúdo multimodal: A disponibilidade de diferentes formatos de conteúdo (vídeo, áudio, texto) atende às diversas preferências e necessidades de aprendizagem dos alunos.

VII. Proteção de dados

• Unificação dos dados: Com os dados e informações espalhadas em vários ambientes digitais e analógicos, vazamentos podem acontecer e se torna difícil monitorar se as informações estão realmente bem protegidas. Tendo uma plataforma segura e confiável, que centraliza todas as informações, a instituição fica muito mais protegida e protege seus alunos.

• LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados: Além de manter os dados seguros, é preciso seguir a lei. Desde que entrou em vigor em 2018, a LGPD vem impactando bastante todas as organizações. Conseguir um ecossistema que respeita e segue a LGDP é fundamental para uma proteção de dados eficaz.

VIII. Inovação Tecnológica

• Atualização: Ter um ecossistema completo é interessante, mas possuir um que além de completo quer sempre se expandir e evoluir é ainda melhor. Se manter atualizado é necessário com tanta concorrência, e além disso, a IE tem sempre acesso ao que há de mais novo no mercado digital.

• Parcerias: Uma plataforma que trabalha  a convergência tecnológica com vários recursos que são necessários na educação, e além de tudo consegue parcerias para obter recursos de outras empresas para o seu sistema, consegue ampliar ainda mais o seu arsenal de funcionalidades, sempre buscando mais inovações.

5 maneiras comprovadas de utilizar a convergência tecnológica para melhorar os resultados de aprendizagem

Como vimos,  a utilização da convergência tecnológica pode melhorar significativamente os resultados de aprendizagem quando implementada de forma estratégica. Veja 5 maneiras comprovadas de utilizar essa abordagem:

1. Gamificação e aprendizado baseado em jogos

• Descrição: Integre elementos de jogos e atividades interativas no currículo educacional para aumentar o engajamento e a motivação dos alunos.

• Benefícios: A gamificação torna o aprendizado mais atraente e divertido, incentivando a participação ativa e a perseverança.

• Exemplo: Plataformas como Duolingo utilizam pontuações, recompensas e competições para promover um aprendizado mais envolvente.

2. Aulas virtuais e laboratórios remotos

• Descrição: Utilize ambientes virtuais para oferecer aulas e laboratórios remotos que simulam experiências práticas e experimentações.

• Benefícios: Permite que os alunos pratiquem e aprendam de forma prática, mesmo quando o acesso a laboratórios físicos não é possível. Isso é especialmente útil para disciplinas como ciências e engenharia.

• Exemplo: Simulações de laboratórios de ciências no Labster e experiências de realidade aumentada no Google Expeditions.

3. Ferramentas de colaboração on-line

• Descrição: Utilize ferramentas digitais para facilitar a colaboração e a comunicação entre alunos, professores e colegas de classe.

• Benefícios: Melhora a capacidade de trabalho em equipe, promove a troca de ideias e informações e facilita a realização de projetos colaborativos.

• Exemplo: Google Workspace (Google Docs, Google Sheets, Google Slides) permite que os alunos trabalhem juntos em tempo real, independentemente da localização.

CRM como convergência educacional na educação: A Plataforma Rubeus

O CRM (Customer Relationship Management) não é apenas uma ferramenta para empresas, mas também pode ser uma poderosa aliada no campo da educação. Ao integrar o CRM educacional aos seus processos, as instituições de ensino podem desfrutar de uma série de benefícios que impactam diretamente a qualidade do ensino e a experiência dos alunos.

Um dos principais papéis do CRM na educação é a centralização de informações sobre os alunos. Ao reunir dados sobre o desempenho, preferências e necessidades individuais, os educadores podem desenvolver estratégias personalizadas e oferecer um suporte mais eficaz. Essa abordagem individualizada é fundamental para garantir que cada aluno receba a atenção e o apoio necessários para alcançar o seu pleno potencial.

Além disso, o CRM também pode ser utilizado para aprimorar a comunicação entre a instituição de ensino, os alunos e os pais. Com uma plataforma centralizada, é possível manter todos os envolvidos informados sobre eventos, atividades e atualizações, fortalecendo o vínculo e a colaboração entre as partes.

Ao adotar o CRM, as instituições de ensino demonstram sua capacidade de se adaptar às necessidades do mundo moderno, oferecendo uma experiência educacional mais eficiente e satisfatória para todos os envolvidos.

A Plataforma Rubeus é o primeiro CRM educacional do mercado, mas vai além disso: ela integra múltiplas funcionalidades em um ecossistema, sendo um verdadeiro exemplo de convergência tecnológica na educação.

Conheça algumas áreas que o CRM aborda e o que é possível fazer em cada uma delas:

🔗 Elencamos neste material apenas algumas soluções desenvolvidas pela Rubeus, mas você pode saber mais sobre as nossas funcionalidades conferindo o nosso site: https://rubeus.com.br/

Conclusão

A convergência tecnológica é um conceito que vai cada vez mais beneficiar a humanidade. Na educação é de extrema importância, facilitando e tornando mais efetivo o trabalho dos colaboradores e transformando a experiência da jornada acadêmica dos estudantes, que pode ter um engajamento exponencial.

Por isso, trabalhá-la agora é uma ótima estratégia para se destacar no mercado. É vantajoso para a instituição, para os colaboradores e para os alunos, ou seja, todos saem ganhando!

Agora nos conte: sua instituição de ensino já pratica alguma das dicas que demos acima? 😃

Considerações finais

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Estamos sempre trabalhando para oferecer o melhor para nossos leitores e esperamos que você continue nos acompanhando. Até a próxima oportunidade! 👋

A Rubeus está comprometida com o sucesso da sua IE. Afinal, somos o primeiro CRM educacional feito sob medida para as necessidades das instituições de ensino.

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Para usar como referência acadêmica

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📌 Formato ABNT:

VIEIRA, Bráulio. Convergência tecnológica na educação. Rubeus, 2024. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/convergencia-tecnologica-na-educacao/. Acesso em: XXXX. de XXXX.

📌 Formato APA:

Rubeus. 2024, 5 de junho. Convergência tecnológica na educação. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/convergencia-tecnologica-na-educacao/