Soluções para combate à evasão

Como consequência da crise financeira e da imprevisibilidade de um cenário novo e desconhecido desencadeado da Covid-19 muitos alunos perderam a capacidade econômica de arcar com os custos de seus estudos. Por isso, implementamos, em critério de urgência, duas soluções rápidas e práticas, a saber:  Renegociação e Monitoramento da Satisfação dos alunos.

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Monitoramento da satisfação

Muitas instituições se viram obrigadas a migrar suas aulas para o ambiente digital com um prazo de poucos dias. Sem tempo viável para criar objetos de aprendizagem autoexplicativos e/ou conteúdo digital a opção foi adotar um novo formato: aulas por videoconferência.

Este formato enfrenta grande resistência pelos alunos, seja pela troca de metodologia ou por problemas de qualidade passíveis de acontecer em todo processo feito “às pressas”. 

Por isso, identificar as possíveis insatisfações dos alunos com o máximo de antecedência permite monitorar a satisfação deles e, assim, dar prioridade aos casos mais críticos.

QUERO CUIDAR DA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS

Disponibilizamos nosso app de Pesquisas de Satisfação. Com ele, as instituições de ensino conseguem:

  • Avaliar indicadores como: a qualidade do professor, o conteúdo e a plataforma;
  • Gerar um link de compartilhamento e enviar para seus alunos no final de cada aula para que avaliem com uma nota de 1 a 5.

Os resultados da satisfação podem ser filtrados e podem ser disparadas campanhas específicas para aqueles alunos mais insatisfeitos bem como incentivar o compartilhamento da experiência positiva dos alunos mais satisfeitos.

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