Descubra como os processos da Plataforma Rubeus estruturam sua gestão educacional, reduzem retrabalho e elevam os resultados da sua instituição!
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Introdução
Gestores de instituições de ensino enfrentam um desafio constante: equilibrar captação, conversão e permanência de alunos em um cenário em que a competição cresce cada vez mais. Só que, na prática, muitas instituições ainda se apoiam em sistemas genéricos ou controles manuais, que não dão conta da complexidade da jornada do estudante.
É aqui que entram os processos da Plataforma Rubeus: fluxos estruturados que conectam tecnologia e estratégia, ajudando sua equipe a atuar com mais precisão, previsibilidade e escala.
Por que os processos certos fazem diferença?
Adotar um CRM genérico pode até resolver algumas demandas, mas dificilmente vai atender às particularidades da jornada do estudante. É como usar uma chave errada para um parafuso: muito esforço, pouco resultado.
Na educação, a escolha de uma plataforma precisa estar conectada às necessidades estratégicas da sua instituição. Um CRM educacional deve entregar:
- Visão clara da jornada do lead, em tempo real;
- Comunicação personalizada, segmentada por perfil e etapa;
- Automação da régua de relacionamento, para ganhar escala sem perder o contato humano;
- Integração entre equipes e sistemas, reduzindo retrabalhos;
- Indicadores confiáveis, para apoiar decisões estratégicas.
- Sem isso, as consequências aparecem rápido: falhas na comunicação, baixa taxa de conversão, dificuldade em monitorar inadimplência e risco de evasão.
É justamente para evitar esse cenário que os processos da Plataforma Rubeus foram desenvolvidos. Vamos conhecê-los agora?
Processos da Plataforma Rubeus que revolucionam seus resultados
A Plataforma Rubeus é o mais completo CRM educacional do mercado, são múltiplas soluções e funcionalidades desenvolvidas sob medida para suprir as demandas das instituições de ensino. Nossa metodologia abrange diversos fatores e nossos processos visam atuar em diferentes esferas dentro de uma instituição de ensino:
1. Agenda: O agendamento inteligente que organiza sua rotina
Otimize o agendamento de compromissos com o aplicativo de Agenda da Rubeus, que permite criar agendas configuráveis para que alunos e responsáveis marquem atividades, visitas e atendimentos de forma eficiente e personalizada.
2. Automação inteligente: E-mail, SMS e WhatsApp sob medida
Esqueça mensagens genéricas. O Rubeus permite personalizar a comunicação de acordo com o estágio do aluno no funil, aumentando o engajamento e potencializando conversões.
3. CTAs estratégicos: O empurrãozinho que gera ação
Não adianta esperar que o aluno aja sozinho. Com a Plataforma Rubeus, você pode criar chamadas para ação (CTAs) impactantes e posicioná-las de forma estratégica ao longo da jornada do candidato.
4. Satisfação: O termômetro que revela a experiência real do aluno
Monitore a satisfação dos seus alunos com pesquisas CSAT automatizadas e indicadores configuráveis para aprimorar a experiência institucional. Na prática, isso significa que a sua instituição de ensino tem controle total sobre as percepções e comentários dos estudantes sobre os serviços e as experiências prestados.
5. Telefonia Integrada: Atendimento que não se perde em anotações
Cada ligação vira uma oportunidade registrada. A telefonia integrada permite gravações, agendamentos automáticos e abertura imediata de tela de atendimento. Isso gera produtividade e clareza no relacionamento com o aluno.
6. Gestão de anúncios dentro da Plataforma: Dados centralizados
Com a Rubeus, você acompanha campanhas de Facebook e Google sem sair do CRM. Resultado: monitoramento completo, visão estratégica e decisões muito mais rápidas.
7. Monitoramento de resultados em tempo real
Nada de relatórios atrasados. Os dashboards da Rubeus oferecem insights claros e acionáveis para acompanhar taxas de conversão, funil de captação e evolução da permanência.
8. Gestão de propriedades personalizáveis
Sua instituição não é igual a nenhuma outra. Por isso, a Rubeus permite criar e adaptar campos conforme sua realidade, evitando modelos engessados e aumentando a precisão dos dados.
9. Integrações robustas
Do Facebook Leads ao WhatsApp, passando por JivoChat, avaliação online, CSAT e APIs/WebHooks, a Rubeus conecta tudo em um só lugar, garantindo fluxo contínuo de dados e redução de retrabalho.
10. Portal de Eventos: crie e gerencie eventos sem complicações
Com o Portal de Eventos da Rubeus, sua instituição pode centralizar a organização e divulgação de palestras, feiras, encontros e workshops em um único espaço digital.
Além de reunir todas as informações em páginas personalizadas, o recurso permite que inscrições sejam feitas de forma simples, com dados já integrados ao CRM, garantindo mais controle para sua equipe e uma experiência prática e atrativa para os participantes.
11. Ecossistema Rubeus – muito além do CRM
Mais do que tecnologia, a Rubeus oferece consultoria estratégica, suporte especializado e a Rubeus Academy, com cursos e treinamentos para extrair o máximo da plataforma.
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Se a sua instituição está em busca de um CRM completo e integrado, podemos te ajudar. Somos uma plataforma robusta de CRM educacional multifacetada com recursos de Captação e Gestão da Permanência de alunos, com foco em inteligência, dados e automação.
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Para usar como referência acadêmica
– Formato ABNT:
VIEIRA, Bráulio. Processos da Plataforma Rubeus: como transformar captação, conversão e retenção de alunos. Rubeus, 2021. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/processos-da-plataforma-rubeus/. Acesso em: XXXX. de XXXX.
– Formato APA:
Rubeus. 2021, 28 janeiro. Processos da Plataforma Rubeus: como transformar captação, conversão e retenção de alunos. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/processos-da-plataforma-rubeus/
