Inscrições e Matrículas SGA

O que muda com a solução

Integre o processo de inscrição e matrícula ao SGA e garanta sincronização de dados, menos retrabalho e continuidade entre a captação e a vida acadêmica.

  • Problema: Retrabalho entre os times comercial e acadêmico.

    Com a solução: A inscrição integrada ao SGA conecta comercial e acadêmico no mesmo fluxo, sem redigitação.

  • Problema: Falta de visibilidade do status real da matrícula.

    Com a solução: A visão 360º reúne etapa, documentos, pagamento e histórico de interações em uma única tela.

  • Problema: Perda de candidatos por demora operacional.

    Com a solução: Alertas e tarefas automáticas ajudam a equipe a agir rápido nas pendências.

  • Problema: Abandono durante o fluxo de inscrição.

    Com a solução: Candidatos que pararam na escolha do curso geram alerta imediato, e pendências de documentos viram tarefa para o consultor.

  • Problema: Baixa previsibilidade de conversão e integração frágil entre sistemas.

    Com a solução: O funil estruturado e os eventos do SGA alimentam os indicadores de conversão em um só lugar.

Inscrições e Matrículas SGA

Gestão 360º da jornada de ingresso

A solução organiza, automatiza e monitora todas as etapas do processo de captação.

Funil estruturado

Etapas, critérios de avanço e atuação consultiva guiada.

  • Omnichannel automatizado

    Integração com WhatsApp, e-mail, SMS e voz (TTS).

  • Gestão de concorrentes

    Cadastro e análise de concorrência integrados para embasar negociações.

  • Visão 360º do candidato

    Histórico de interações, dados acadêmicos e financeiros em uma única tela.

Inscrições e Matrículas SGA

Inscrição orientada à conversão

Uma interface desenhada para reduzir atrito, acelerar a decisão e aumentar a taxa de matrícula efetivada.

  • Inscrição intuitiva

    Fluxo simplificado para cadastro e escolha de curso.

  • Gestão documental digital

    Upload, validação e acompanhamento de documentos em tempo real.

  • Checkout integrado

    Seleção de plano financeiro e pagamento dentro do próprio fluxo.

  • Assinatura digital de contratos

    Formalização jurídica on-line com total rastreabilidade.

  • Processo seletivo on-line

    Aplicação e correção automatizada, quando aplicável.

Inscrições e Matrículas SGA

Orquestração automática a partir de eventos no SGA

A integração garante continuidade operacional e elimina o retrabalho manual entre as áreas.

  1. Nova inscrição

    Criação estruturada do lead e ativação da régua de engajamento.

  2. Validação de documentos

    Atualização automática de etapa e comunicação contextual.

  3. Aprovação no processo seletivo

    Liberação da pré-matrícula e jornada financeira personalizada.

  4. Baixa de pagamento

    Confirmação de vaga e disparo de onboarding institucional.

  5. Efetivação de matrícula

    Registro de “ganho” no funil e consolidação dos indicadores de conversão.

Inscrições e Matrículas SGA

Tecnologia para uma atuação proativa

O sistema identifica comportamentos do candidato e gera tarefas priorizadas para a equipe focar no fechamento.

Recuperação de abandono

Alerta imediato para candidatos que pararam na seleção do curso.

Pendência documental

Tarefa automática para o consultor ajudar o aluno no upload.

Follow-up financeiro

Atuação proativa em boletos de matrícula vencidos.

Inscrições e Matrículas SGA

Comunicação segmentada por forma de ingresso

Réguas personalizadas para Transferência, Segunda Graduação ou nota do ENEM.

  1. Início da jornada

    “Sua jornada rumo à graduação começou! Complete seus dados.”

  2. Interesse no curso

    “Vimos seu interesse. Confira os diferenciais do curso selecionado.”

  3. Aprovação

    “Parabéns! Você foi aprovado. Assine seu contrato on-line agora.”

Como funciona

Do primeiro passo ao resultado

01

INTENÇÃO DE MATRÍCULA

A Rubeus imerge na realidade da sua instituição. Ajudamos você evidenciar e trabalhar os seus diferenciais. Dessa forma, é possível estabelecer uma comunicação personalizada para que o aluno efetue a sua matrícula. Você passa a atuar de forma inteligente junto a ele, direcionando incentivos para que realize a sua matrícula o quanto antes!

02

PRÉ-MATRÍCULA (Análise de documentação)

Analise a documentação para a matrícula de forma rápida e otimizada. Deixe o seu aluno a par de todas as informações sem complicações e perda de timing.

03

ANÁLISE DE DESCONTO

Aplique descontos sem nenhuma dificuldade. Com a Plataforma Rubeus, todo o processo torna-se fácil, rápido e prático!

04

AGUARDANDO PAGAMENTO

Com o Rubeus, você consegue enviar mensagens personalizadas, lembrando o seu potencial aluno sobre o prazo para a efetivação do pagamento. Dessa forma, você garante uma abordagem humanizada, proativa e eficiente.

05

MATRICULADO

Ao identificar que o candidato foi devidamente matriculado no sistema e com a primeira parcela do plano de pagamento quitada ou isenta, a Plataforma Rubeus avança a oportunidade para a última etapa do funil: matriculado. Importante: esse é um exemplo das etapas de inscrição e matrícula, sua IES tem etapas diferentes? Não se preocupe! Durante a implantação, tudo é desenhado para atender a sua realidade seguindo as boas práticas de mercado.

Para quem é

Quando faz sentido para a sua instituição

  • Instituições com alto volume de inscrições.
  • Operações com múltiplas unidades ou polos.
  • Necessidade de integração entre CRM e SGA.
  • Busca por maior previsibilidade de matrícula.
  • Se você se reconheceu, vamos conversar sobre a sua jornada.

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Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

O que é Inscrições e Matrículas SGA?

Equipe sobrecarregada? Reduza o tempo de resposta e evite perdas de matrícula por falhas humanas, com a inscrição integrada ao SGA.

Que problemas Inscrições e Matrículas SGA resolve?

Retrabalho entre os times comercial e acadêmico. Falta de visibilidade do status real da matrícula. Perda de candidatos por demora operacional. Abandono durante o fluxo de inscrição. Baixa previsibilidade de conversão e integração frágil entre sistemas.

Como funciona?

O fluxo passa pelas etapas: INTENÇÃO DE MATRÍCULA, PRÉ-MATRÍCULA (Análise de documentação), ANÁLISE DE DESCONTO, AGUARDANDO PAGAMENTO, MATRICULADO.

Para quem é indicada?

Instituições com alto volume de inscrições. Operações com múltiplas unidades ou polos. Necessidade de integração entre CRM e SGA. Busca por maior previsibilidade de matrícula.

Quais são os benefícios?

Desenvolvimento de um contato imediato com o interessado. Criação de rotas integradas e simples para que o candidato dê continuidade à inscrição. Permite que o candidato convocado realize a matrícula no processo seletivo de forma rápida, sem complicações e sem sair de casa. Toda a experiência de matrícula do candidato é realizada on-line e integrada ao TOTVS Educacional ou com outros ERPs. Para o TOTVS Educacional, o candidato é integrado automaticamente com o módulo Educacional, gerando: aluno, matrícula no curso, matrícula no período letivo, enturmação, contrato, parcelas do plano de pagamento, bolsas e primeira parcela com vencimento personalizado, podendo escolher a forma de pagamento entre boleto ou cartão.

Vamos conversar

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