Box para atendimento em instituições de ensino: encontre conteúdos, scripts e dicas neste conteúdo!

Um atendimento de qualidade é capaz de conquistar a confiança e, assim, gerar mais matrículas. Aproveite o nosso box para atendimento em instituições de ensino e saiba como cativar os seus potenciais e atuais alunos por meio de um atendimento 5 estrelas! ⭐

Tempo aproximado de leitura: 6 – 8 minutos

Introdução

Oferecer excelência no atendimento ao potencial e atual aluno é essencial e demonstra que a sua instituição de ensino preocupa-se com as suas necessidades e problemas e compromete-se em ajudar a resolvê-los.

Para atender bem, é importante que a sua equipe demonstre-se sempre disponível em ajudar os seus potenciais alunos, buscando entender as dúvidas e situações vivenciadas, com o objetivo de atender-lhes cada vez melhor. Ter empatia, ouvir, registrar a demanda e definir o próximo passo também são boas práticas para alcançar esse objetivo.

Neste conteúdo, vamos compartilhar algumas dicas que poderão te ajudar a montar um atendimento diferenciado em sua instituição de ensino. Vamos juntos?

Boa leitura e ótimos insights!

Analogia com o time de futebol

De forma figurativa, uma equipe que preza por um atendimento em instituições de ensino que seja de alta qualidade se assemelha a um time de futebol que está em busca da vitória. 

Imagine o time da seleção brasileira de futebol. Como qualquer outro, ele deseja entrar em campo e ganhar o jogo. Para isso, deve-se contar com vários fatores: uma equipe capacitada com profissionais que atuem em diferentes áreas, estratégias táticas, atenção ao que não fazer, boas práticas, jogadas ensaiadas… 

Semelhante a um time de futebol que se prepara e trabalha duro para conquistar a vitória, sua instituição de ensino busca obter êxito no relacionamento com os potenciais e atuais alunos, mediante um atendimento de alta qualidade.

📌😃 Pensando justamente nisso, vamos compartilhar com você um box para atendimento em instituições de ensino 5 estrelas. Vamos apresentá-lo abaixo, confira e aproveite!

Box para atendimento em instituições de ensino

[E-book] Atendimento em IEs: saiba como afastar o fantasma do 7 a 1

Estruture as melhores táticas, analise os métodos utilizados pelos seus concorrentes, escale um time 5 estrelas, treine seus jogadores para avançar até o gol, prepare-se para entrar em campo e encante potenciais e atuais alunos. Apito inicial: bora começar o jogo!

📌 E aqui vai um spoiler: esse e-book está repleto de dicas para a sua instituição de ensino avançar e marcar um gol de placa!

[Script] Atendimento educacional de sucesso

A forma de comunicar durante um atendimento faz muita diferença. Portanto, é interessante que a sua instituição tenha uma padronização da comunicação e, até mesmo, de boas atitudes e práticas. Uma forma de realizar isso é através da utilização de eficientes modelos de script. 

Ao realizar o download desse material, você terá acesso às dicas para atuar na:

• Resolução de reclamações/problemas;
• Explicação de dúvidas/questionamentos.

[Infográfico] 30 frases encantadoras para a sua IE converter mais começando hoje mesmo

Oferecer um atendimento empático e humano é indispensável! Por meio dele, é possível proporcionar uma experiência positiva, daquelas que realmente ficam na memória.

Pensando nisso, nós preparamos este infográfico com 30 frases poderosas para você. Com ele, você poderá complementar o seu atendimento e ENCANTAR os seus potenciais alunos. Clique na imagem abaixo e salve esse material para tê-lo sempre à mão!

[Post no Instagram] 5 características empáticas para adotar em sua IE

Você já pensou que empregar um atendimento humanizado e empático pode gerar maior valor para a sua IE? Nós contamos a você tudo neste conteúdo:

Considerações finais

Finalizamos! Espero que este conteúdo tenha sido útil para te ajudar a otimizar o desempenho da sua equipe. 😉

Se estiver procurando mais conteúdos ricos e detalhados, temos uma página EXCLUSIVA com diversos materiais 100% gratuitos em nosso blog. Já conhece? Clique abaixo!

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Até a próxima! 👋

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Para usar como referência acadêmica

Quer usar este conteúdo em seus trabalhos acadêmicos? Confira a forma correta de referenciá-lo: 

🔗 Formato ABNT:

ESTEVAM, Paloma. Atendimento em instituições de ensino: box com conteúdos e dicas. Rubeus, 2020. Disponível em: https://rubeus.com.br/blog/atendimento-em-instituicoes-de-ensino/. Acesso em: XXXX. de XXXX.

🔗 Formato APA:

Rubeus. 2020, 26 de novembro. Atendimento em instituições de ensino: box com conteúdos e dicas. [Post da web]. Recuperado de https://rubeus.com.br/blog/atendimento-em-instituicoes-de-ensino/