Cada interação do aluno com a sua instituição importa! Com o Atendimento e Solicitações você garante respostas rápidas, reduz burocracias e soluciona dúvidas de forma organizada e integrada. Responda e resolva as solicitações dos seus alunos com eficiência! Centralize, agilize e transforme a experiência do seu estudante.
Cada interação dos alunos, seja por WhatsApp, e-mail ou telefone, é registrada no sistema para um acompanhamento eficiente.
Perguntas frequentes são respondidas automaticamente, e casos específicos são encaminhados diretamente para a equipe responsável.
A equipe visualiza todo o histórico do estudante, agilizando a solução de dúvidas e possíveis conflitos.
Com relatórios detalhados, sua instituição pode monitorar indicadores de atendimento e aperfeiçoar continuamente o suporte oferecido.
Centralização do atendimento: Registre e acompanhe todas as solicitações dos alunos de forma organizada, sem perder informações importantes.Resolução ágil e eficiente: Automatize respostas para dúvidas frequentes e direcione atendimentos para os responsáveis adequados.Histórico completo de interações: Evite respostas repetitivas e personalize o suporte com base no histórico de cada estudante.Monitoramento de conflitos: Resolva rapidamente qualquer atrito para garantir uma experiência fluida e satisfatória.Atendimento Omnichannel: Ofereça suporte por WhatsApp, e-mail, telefone e outros canais, garantindo conveniência para o aluno.