As melhores oportunidades em um só lugar

CRM Rubeus - funil de vendas
CRM Rubeus - funil de vendas

Oportunidades Dinâmicas

As oportunidades são enviadas para o funil pelos Canais de Macro Captação. Assim sua equipe tem as melhores oportunidades em tempo real. Ah, e se o interessado continuar a inscrição a oportunidade anda sozinha, evitando ligações para quem já se inscreveu!

CRM Rubeus - Agendamento de contato
CRM Rubeus - Agendamento de contato

Agendamento Inteligente

Agende ligações, e-mails, SMS e visitas com simplicidade. A equipe comercial é notificada a cada agendamento e os atrasos são monitorados em tempo real. Como as oportunidades chegam “sozinhas” fica fácil cumprir o prazo “mágico” de contato em até 48 horas.

CRM Rubeus - Envio de e-mail direto da plataforma
CRM Rubeus - Envio de e-mail direto da plataforma

Contato Rápido

Precisa enviar agora um e-mail ou SMS para algumas oportunidades? Em dois cliques todos recebem sua mensagem e os contatos são registrados automaticamente! Isso mantém suas oportunidades aquecidas para que você nunca perca o timing.

Muitos canais, um único destino: a matrícula

Canais de Macro Captação

Utilize poderosos canais de macro captação que aumentam sua conversão de inscrições, identificam interessados não inscritos e enviam oportunidades diretamente para seu funil. Esta será, com certeza, sua melhor fonte de oportunidades qualificadas.

Canais Personalizados

Crie seus próprios formulários dinamicamente e incorpore ao seu website para captar oportunidades. Imagine, por exemplo, uma opção “Ligue-me” enviando os interessados diretamente para o funil da sua equipe comercial.

Monitoramento de Inscrições

Monitore em tempo real as inscrições parciais e completas de cada canal. Crie campanhas com links personalizados para calcular o ROI de cada ação, como: e-mail, divulgação em redes sociais ou links do website.

Para cada aluno um relacionamento

CRM Rubeus - definição de personas

Personas

Segmente seus potenciais alunos por origem, nível de ensino e curso. Estabeleça um plano de comunicação comercial para cada perfil, automatize seus contatos através do fluxo de relacionamento e priorize as oportunidades que serão enviadas automaticamente para o funil da sua equipe comercial.

CRM Rubeus - Fluxo de relacionamento

Fluxo de Relacionamento

Automatize seu fluxo de relacionamento comercial. Escolha quais e-mails e SMS serão enviados para cada perfil de aluno desde o interesse pelo curso, inscrição e matrícula. Os contatos serão realizados automaticamente e registrados na linha do tempo dos interessados. As mensagens em tempo real resgatam até 40% das inscrições!

CRM Rubeus - notificações em tempo real

Gatilho para Vendas

Imagine, por exemplo, que apenas os potenciais alunos de cursos com baixa demanda e que interromperam sua inscrição no segundo passo vão ser enviados para um grupo específico de vendedores. Crie quantos grupos quiser e eles receberão as oportunidades certas em tempo real.

Integrações e customizações não são um problema


AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Nós conversamos com suas ferramentas de automação de marketing! Quando um lead realiza uma inscrição, por exemplo, nós informamos automaticamente sua ferramenta de automação. Assim os leads estão sempre segmentados nos fluxos de nutrição corretos. Cada ferramenta é vista como um canal de Macro Captação no CRM das Instituições de Ensino da Rubeus.

SISTEMA DE GESTÃO

Nossa solução de CRM integra com os processos de gestão do sistema de ERP, do financeiro ao acadêmico automatizando todo o processo de matrícula de calouros. Receba suas inscrições diretamente no seu sistema de gestão acadêmica. Os dados dos alunos, inscrições e lançamentos financeiros vão direto para o sistema e a oportunidade evolui para “Matriculado” automaticamente.

CUSTOMIZAÇÕES

A plataforma é totalmente customizável aos seus processos. Sim, isso é possível. Ganhe em desempenho e entregue simplicidade para a sua equipe evitando processos burocráticos desnecessários. Além disso novas integrações são facilmente incorporadas através da nossa API de integração.

Por que não usar outro CRM?


As outras ferramentas do mercado não foram feitas para instituições de ensino. Foram feitas para vendas B2B (empresa para empresa) e são adaptadas para atender aos processos de marketing e vendas no segmento educacional. Alguns dos problemas dessa adaptação:

O cadastro de oportunidades é manual

A gestão de oportunidades, na prática, é manual! Sua equipe comercial vai achar o CRM burocrático e complexo, enxergando ele como um dificultador da operação da captação de alunos (real objetivo do trabalho). Acredite, uma interface moderna, simples e realmente intuitiva faz diferença!

Um CRM padrão vende produtos e não cursos

Não é possível associar múltiplos cursos a uma oportunidade (primeira e segunda opção por exemplo) de forma estruturada. Isso dificulta a análise de interessados em um determinado curso com baixa demanda, a sugestão de cursos automatizada e diversas outras ações que otimizam o desempenho da captação.

As oportunidades não andam sozinhas

As oportunidades cadastradas não andam sozinhas no funil. Sua equipe comercial pode cometer erros, como ligar para um aluno já matriculado incentivando-o a se matricular.

A equipe comercial perde o timing one to one

Como a execução dos processos é demorada o timing de captação é perdido. Além da demora na comunicação com os potenciais alunos será trabalhoso extrair informações como indicadores por turma / curso em tempo real.

Perguntas frequentes


Sim, o CRM Rubeus possibilita a gestão por múltiplas filiais.

Sim, temos níveis de permissão diferenciados por acessos, níveis de ensino e filiais.

Não, apesar de automatizar envios de e-mails e SMS comerciais para seus potenciais alunos não é o objetivo do CRM Rubeus gerenciar a nutrição de leads e envio de e-mail marketing. A plataforma é integrada com as principais ferramentas do mercado.

Para instituições que utilizam o RDStation as informações dos leads são compartilhadas entre os dois sistemas de forma transparente. Ou seja, nós informamos ao RD quando um lead se inscreveu, quando uma oportunidade foi perdida e quando houve uma matrícula por exemplo. Assim o lead sempre está categorizado para o fluxo de nutrição correto.

Sim, é possível gerenciar todos os níveis de ensino da instituição, desde cursos livres e ensino regular até graduação e pós.

Para instituições que utilizam o Totvs Educacional o sistema é integrado de forma nativa através do Totvs Business Connect (arquitetura oficial da Totvs). Assim quando um aluno é matriculado no Totvs automaticamente sua oportunidade anda pelo funil do Rubeus CRM, idêntico às inscrições e lançamentos financeiros gerados por nossas soluções de Macro captação.

A implantação dos canais de Macro captação não é obrigatória. O CRM Rubeus é integrável com seu formulário de inscrição através de nossa API de integração.

As oportunidades duplicadas são identificadas automaticamente pelo sistema, economizando tempo da equipe comercial e reduzindo contatos desnecessários / desgastantes com os alunos.

Sim! As oportunidades enviadas por nossos canais de Macro captação já vem com as objeções e todas as informações capturadas.

A melhor forma de comparar soluções é analisar as ferramentas. Não compare textos e apresentações, compare a plataforma, sua usabilidade na prática.

AGENDE UMA DEMONSTRAÇÃO PARA CONHECER O CRM DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO!


São 30 minutos que vão mudar o Cenário da Sua Captação e Retenção de Alunos

Fale com um consultor


São Paulo: (11) 3588-4784
Belo Horizonte: (31) 3514-7911

contato@rubeus.com.br